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班组建设汇报材料（3篇）

班组建设汇报材料（精选3篇）

班组建设汇报材料篇1为进一步深化班组文化建设，促进

南网方略和南网企业文化在我局的深植转化，为我局新一轮科学发展

提供文化支撑。根据都匀供电局相关文件要求，现结合我局实际，就

侧重汇报荔波客户服务中心班组文化建设情况:

一、荔波客户服务中心概况

荔波客户服务中承担着荔波县县城城区及周边二个乡镇供电服

务，供电户数12045户，公变167台，专变95台。荔波客户务中心

现有职工26人(其中正式职工16人，派遣工10人)，大学本科学历

1人，专科学历13人，中专学历5人，高中学历7人，党员3名，

共青团员9名，平均年龄35岁。

二、荔波客户服务中心文化建设情况

1、理念生根

要作好要作好管理到基层，文化到员工文化到员工，就要让每一个员工心里都有

着对服务文化的清楚认识和认同，通过不同形式和渠道在局内部进行

文化理念的宣贯，让无形的文化通过员工有形的工作表现来展示。荔

波客户服务中心开展电力知识宣传下乡活动以及电力知识竞赛，提高

员工对文化理念的关注和认同;开展丰富多彩的团队活动，加强团队

之间的沟通，提升团队的凝聚力，从而实现文化理念指导员工行为;

最后通过整合和细化到班组，形成特色的班组文化、团队文化等。

2、行为落实

1)、提高认识，加强班组建设工作。荔波客户服务中心定期组织

班组文化交流活动，推行班务公开，制定工作计划、总结、评先选优、

奖金分配等。

2)树立标杆，推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范

化、科学化建设是保证企业不断发展的基础。基于这种认识，荔波客

户服务中心以户服务中心以五项五项基础基础达达标标为条件，评比表彰了模范班组，以推进

班组工作的规范化、制度化建设。

3)创新载体，深入深入开展以开展以赶超赶超和和创新创新为主要内容。荔波客户

服务中心结合班组工作实际，不断创新班组竞赛活动，广泛开展了不

同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新

示范班组等竞赛活动，提高了班组职业道德、技术素质和创新能力。

3、制度管理

制度能够保障文化更好的实施。再好的理念，如果没有通过制度

来保障，最后也是一套空话。在理念生根、行为落实后，员工对电力

服务文化已经有了很好的认识和认同，使员工在行为上也得到了很好

的导向。但还需要完善的制度来更好的规范员工行为，保障前两步的

努力成果。因此制定了员工行为规范和建立班组制度，组织编写中心

层面的班组制度，并进行上墙展示，作为班组日常管理的指导等。

三、开展班组文化建设的体会

1、搞好班组工作必须常抓不懈。班组工作作为企业单位的基础

性工作，既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，是一项立足长

远、任重道远的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。

2、搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过

程中能够把严格的规章制度和人性化管理有机结合起来，在班组中营

造和谐、愉快的环境，这样才能增强班组凝聚力，更好地激发班组职

工的潜在能力。

3、搞好班组建设工作要突、搞好班组建设工作要突出出创新创新。新时期的班组建设工作必

须与时俱进，紧紧围绕紧紧围绕发发展展这个第一要务，把把创新创新落实到班组，

要紧贴实际，不断创新形式，创新内容，通过开展丰富多彩的活动，

在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。

四、开展班组文化建设试点工作的突出优势

1、荔波客户服务中心是一个学习型班组。十分注意每个成员的

学习教育工作，制定了详细的教育培训计划，利用班前班后会、周一

周四学习会等，挤出时间，学习理论、技能知识，坚持以人为本，

以现场为阵地，以管理为重点，通过安规学习考试、技术问答、事故

预想等多种手段提高职员的技能水平和安全意识。

2、荔波客户服务中心是一个制度严谨规范管理的班组。荔波客

户服务中心结合实际工作制定了相关制度和考核办法约束班员的日

常工作，使班组的各项工作做到有章可循，有法可依。

3、荔波客户服务中心是一个推崇民主和谐友爱的小家。对于业

务经验少、动手少的新进班员，专门组成手牵手互帮助、互学习小组，

使员工快速适应岗位要求。经常开展多种形式的活动丰富业余生活