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厨房设备售后服务计划及承诺--第1页
厨房设备售后服务计划及承诺
厨房设备售后服务计划及承诺--第1页
厨房设备售后服务计划及承诺--第2页
售后服务承诺书及服务计划
一、服务承诺书和保障措施
二、售后服务网络
三、服务流程图
四、技术培训计划
五、培训进度表
六、设备保养计划
七、上门维护、检修内容及时间表
八、保修期后售后服务标准
九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库
十、售后服务人员及交通工具配备一览表
厨房设备售后服务计划及承诺--第2页
厨房设备售后服务计划及承诺--第3页
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厨房设备售后服务计划及承诺--第4页
七、专业化的技术队伍实行365天24小时对应制服务，验收完毕专人在
现场跟踪服务7天；费用由我方承担。
八、在质保期内，提供二个月进行一次上门全面维护保养计划。
九、强大的售后服务体系对公司客户的产品进行质量跟踪服务，并
为客户的设备保养进行电脑建档，以保障客户在正常的工作时间内一
切设备正常运转。
十、保修期内，工程所出现的安装质量问题，本公司已严格执行国
际ISO9001标准“服务程序”，提供无偿保修服务。对超出保修期或
保修范围的服务要求，公司组织专业维修人员，在8小时内赶到现场
进行处理，实行工程质量责任终身制。
投标人名称：成都远东成实业发展有限公司
日期：2015年10月28日
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厨房设备售后服务计划及承诺--第5页
二、售后服务网络
工程
售后服务网点联系方负责区
地址负责
名称式域
人
自贡市
宜宾市二二四及其辖
川中售后服务133209
福园社区西大杨捷区、宜宾
处44111
门1号门市、泸州
市
市内江市中区内江市、
川南售后服务谢燕137308
文英街市民路资阳市、
处
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