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企业品牌声誉风险应急预案制定合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章总则

1.1合同目的

甲方为提高企业品牌声誉风险管理水平，保证在面临声誉风险事件时能迅速、有效地应对，特委托乙方制定企业品牌声誉风险应急预案。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规制定。

1.3合同解释

本合同条款如有争议，应按照法律法规及合同约定进行解释。

第二章项目内容

2.1项目名称

企业品牌声誉风险应急预案制定项目

2.2项目范围

乙方应根据甲方实际情况，制定包括但不限于以下内容的应急预案：

（1）声誉风险识别与评估；

（2）声誉风险应对策略；

（3）声誉风险应急响应流程；

（4）声誉风险信息报告与沟通；

（5）声誉风险应急预案的培训与演练。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的应急预案制定服务。

3.1.2甲方应协助乙方开展声誉风险应急预案制定工作，提供必要的资料和信息。

3.1.3甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照合同约定，按时完成应急预案制定工作。

3.2.2乙方应保证应急预案的科学性、合理性和实用性，保证应急预案的质量。

3.2.3乙方应对在应急预案制定过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息必威体育官网网址。

第四章合同履行

4.1工作进度

4.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内提交应急预案初稿。

4.1.2甲方应在收到初稿后5个工作日内提出修改意见。

4.1.3乙方应在收到修改意见后10个工作日内完成修改，并提交最终应急预案。

4.2质量要求

4.2.1乙方应保证应急预案符合以下质量标准：

（1）应急预案内容完整、结构清晰；

（2）应急预案具有针对性和实用性；

（3）应急预案的操作流程合理、简便。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停履行合同，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展应急预案制定工作，乙方有权解除合同。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照合同约定完成应急预案制定工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。

5.2.2乙方未按照合同约定必威体育官网网址甲方商业秘密和敏感信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

第六章应急预案的审批与实施

6.1审批流程

6.1.1乙方提交的应急预案初稿，应由甲方组织相关部门进行审查。

6.1.2审查合格后，应急预案初稿应提交甲方决策层审批。

6.1.3审批通过的应急预案，由甲方正式发布并实施。

6.2实施要求

6.2.1甲方应保证应急预案的培训和演练工作落实到位。

6.2.2甲方应定期对应急预案进行评估和修订，以适应不断变化的声誉风险环境。

6.2.3甲方应在应急预案实施过程中，对相关人员进行监督和指导。

第七章应急预案的更新与维护

7.1更新周期

7.1.1乙方应每半年对应急预案进行一次全面的评估和更新。

7.1.2在发生重大声誉风险事件后，乙方应根据事件情况及时对应急预案进行修订。

7.2维护措施

7.2.1乙方应建立应急预案的维护机制，保证应急预案的持续有效。

7.2.2乙方应定期对应急预案的培训和演练情况进行跟踪，及时发觉问题并解决。

7.2.3乙方应协助甲方建立应急预案的信息反馈和改进机制。

第八章信息共享与沟通

8.1信息共享

8.1.1甲方和乙方应建立信息共享机制，保证在应急预案制定和实施过程中信息的及时传递。

8.1.2乙方应及时向甲方报告应急预案制定过程中的重要信息和风险情况。

8.2沟通协调

8.2.1甲方和乙方应建立定期沟通机制，就应急预案的制定、实施、更新等事宜进行协商。

8.2.2乙方应积极参与甲方组织的应急预案评审和演练活动。

8.2.3甲方应在应急预案实施过程中，及时向乙方反馈问题和改进建议。

第九章费用与支付

9.1服务费用

9.1.1乙方应根据应急预案制定项目的实际工作量和难易程度，向甲方报价。

9.1.2甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付预付款。

9.2支付方