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冷链物流服务协议

第一章总则

第一条协议目的

为确保双方在冷链物流服务过程中的权益，明确双方的权利和义务，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，双方签订本协议。

第二条协议适用范围

本协议适用于乙方为甲方提供冷链物流服务的一切活动。

第三条协议的有效性

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二章双方权益

第四条甲方的权益

1.甲方有权要求乙方按照约定提供冷链物流服务。

2.甲方有权要求乙方按照约定时间和质量标准完成物流服务。

3.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

第五条乙方的权益

1.乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用。

2.乙方有权在提供服务过程中合理使用甲方提供的资源和信息。

3.乙方有权对甲方的不合理要求提出异议。

第三章服务内容与标准

第六条服务内容

乙方应按照甲方的要求，为甲方提供包括但不限于冷链运输、仓储、配送等服务。

第七条服务标准

1.乙方应保证冷链物流过程中的温度控制符合甲方产品的要求。

2.乙方应保证冷链物流过程中的食品安全和产品质量。

3.乙方应按照约定时间完成物流服务，确保产品及时送达。

第四章服务费用与支付

第八条服务费用

乙方向甲方提供的冷链物流服务费用，按照双方约定的价格执行。

第九条支付方式

1.甲方应按照本协议约定的付款周期和付款方式向乙方支付服务费用。

2.甲方逾期支付服务费用的，应按照约定的利率支付滞纳金。

第五章违约责任

第十条违约行为

1.乙方未按照约定提供冷链物流服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

第十一条违约责任

1.因乙方原因导致冷链物流服务过程中出现产品质量问题，乙方应承担相应责任。

2.因甲方原因导致乙方无法按照约定提供服务的，甲方应承担相应责任。

第六章争议解决

第十二条争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七章其他约定

第十三条必威体育官网网址条款

1.双方在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和机密信息，应予以严格必威体育官网网址。

2.必威体育官网网址期限自本协议终止之日起计算，为期____年。

第十四条不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

2.遭受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并尽快恢复履行协议。

第十五条法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十六条协议的修改和解除

1.本协议的修改和解除，应由双方协商一致，并以书面形式进行。

2.修改和解除本协议不得影响双方已经产生的权利和义务。

第八章附则

第十七条签署日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_______________________

乙方（盖章）：_______________________

签署日期：_______________________

（本页无正文，仅为示例）###特殊的应用场合及增加的条款

跨境冷链物流

第十八条海关清关:明确双方在海关清关过程中的责任与义务，包括所需文件、时间敏感性等。

第十九条国际运输标准:规定遵循的国际冷链运输标准，如国际航空运输协会(IATA)规定。

第二十条跨境服务延误:针对跨境服务可能出现的延误，规定责任划分和补救措施。

多式联运

第二十一条转运责任:指定在多式联运中，何时及如何转移责任，特别是在不同运输方式之间的转运。

第二十二条运输文档:详细说明在不同运输模式下所需的文档，包括转运时的文件交换。

第二十三条信息共享:确保双方在多式联运过程中，能够实时共享货物位置和状态信息。

冷链食品特定要求

第二十四条食品安全标准:明确乙方必须遵守的食品安全标准和法规，如HACCP、GB14881等。

第二十五条温控记录:要求乙方记录并提供运输过程中的温度监控数据。

第二十六条食品接触材料:规定乙方使用的食品接触材料必须符合国家食品安全标准。

医药产品运输

第二十七条医药产品运输规定:增加对医药产品特殊运输要求的条款，如冷藏品运输的GMP要求。

第二十八条应急处理:针对医药产品在运输中可能出现的紧急情况，规定应急处理程序。

第二十九条温度偏离处理:制定温度偏离标准及相应的补救措施。

电商平台的冷链物流服务

第三十条订单处理时效:针对电商平台订单，规定订单接收后的处理时间限制。

第三十一条最后一公里配送:明确最后一公里配送的责任、时效和配送方式。

第三十二条消费者通知:规定在配送过程中的信息通知义务，包括预计送达时间等。

附件列表及要求说明

附件一：服务明细表

详细列出各项服务内容、标准、价格