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面试可能被问的14个问题回答

范例(互联网运营方向)

面试可能被问的14个问题回答范例

（互联网运营方向）

1、介绍下自己（背景）

（1）、我先简述下我的工作经历。

我工作比较坎坷，毕业快5年了，自己创过业，3年前来的上海，互联网营销是

我2年前找准的方向，相见恨晚。我认为找工作和找对象一样，找到对的人，

对的事，我特别庆幸这几年我从来没有放弃过学习，才能遇到这么好的方向，

才能享受这份工作，而不是忍受。我待的这几个公司恰好大都是创业公司，上

家公司经历了它从筹划到上线到走上正轨的过程，我作为初创之一负责运营，

我的工作也实际给公司直接带来了收入，同时我也收获了很多。所以我希望找

一个快速成长的公司。如果能加入**公司的话，我希望公司也能把我当作合伙

人而不仅仅是员工。

（2）、然后简单说下我对运营工作的一些看法。

有很多把营销定位是粉丝量，转发数、评论数这一层级的KPI，导致的结果是刷

数据的行为，

所有很多人会把营销等同于忽悠。我特别不认同这种做法。我认为运营工作是

个科学、严谨的工作，当然这里面需要一部分创意，但创意绝对不是拍脑袋想

的，所有的营销工作都应该围绕公司的产品，营销目标应该是服务给能购买、

使用、分享我们产品的人，也就是有效流量。这样的营销不仅对公司的业务有

实际的提升，也对个人成长有利。我希望和公司一起成长。

的活动策划、微信微博的运营、网站产品优化。我做的微信推广等也为公司直

接带来收入。

8、你是怎么做的呢？

我的工作大概分三块：微信微博运营、线上活动策划、线上商品调优。

（1）一开始很迷茫学习别人的，我加了100多个公众号，后来删掉了一些垃圾

的最后只留下30多个。我们是做有机生鲜食品的，我们的用户群体有他的特殊

性，后来我加了一些我的用户为好友，我跟他们1v1的聊，还做过一件事就是

我选了他们中的6个人转发的50条信息共计300条微信内容整理了出来，做了

个分类，这样我知道他们喜欢看什么样的内容，我记得当时我收集的数据是健

康知识类占到30%多，猎奇娱乐类的占到25%左右，这样我就能很好的把握准用

户的喜好，带来有效的转化。

（2）线上活动策划，我参与一个活动从策划到执行和各部门合作，我认为更多

的不在创意本身，而在执行上，创意是建立在用户调查和数据反馈的基础上的，

比如我需要售卖土鸡蛋，没有调查前我们自认为自己的鸡蛋是散养的这个卖点。

但是我调查了50位用户，得知他们最关心的问题是新鲜，所有我策划活动的时

候就会考虑这一点，不至于跑偏。当我们承诺只发2天内新生蛋的时候，那次

活动订单高出了平常的5倍。

（3）商品的调优这个工作比较繁琐，特别需要注重细节，为了避免遗漏，

我一般会把产品需要的信息用表单列出来，然后一一对应，在前期把规则都列

清楚，比如能不能使用优惠券，哪类用户可以享受优惠等。还包括商品的位置

等等细节的优化，这就通过后台数据反馈，总之，原则是以提升用户体验为准。

9、你对标题怎么拟怎么看？

首先标题不仅仅是文案的名字，更是文案的主题所以说拟标题前，还是需要弄

清楚几件事：这篇文章是给谁看的，这些人最关注什么，这篇文章为了达到什

么目的。这个渠道适合什么样的标题。比如说发在公众号里需要标题在14个字

以内，并且在前7个字就得吸引到目标用户。所以这个标题的任务是吸引到这

群人让他们点进来。不需要为了吸引不是我们目标用户的人而变成标题党。确

定好这个原则，这个标题才不会跑偏。

然后再说技巧，我的经验是好文案和坏文案之间就差了一个数据，差一个符号，

比如说：200斤减到140斤，我只用了3个月，比如说杜蕾斯的文案是怎么写出

来的，这里用的是符号。然后可以用疑问、制造争议、直接要求行动这样的技

巧。

比如说一个：【福利来了】深圳车主下载APP，立享加油补贴。改为：免费加油！

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最后，即使我写了一个自认为很棒的标题，最好还是能做个小范围的测试。比

如我会写2-3个标题，测试下哪个反馈最好。

10、如果给你一个微信公众号，你会怎么运营？

首先这个问题，可以分解成：怎么定位这个微信号，其次核心目标是什么？最

后再讨论怎么运营推广？

我们一个个说：

第一个问题

如何定位，我们的用户是谁？是客户关系管理还是媒体？

例如我们暖石100的公众号，定位是客户关系管理系统，面对的用户非常垂直，

每一个关注的人都是营销学习者，所以说并不会去做追热点拉粉丝。而是做优

质的原创