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5s管理制度丰田5s管理制度（精选5篇）

有关5s管理制度(精篇一

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

2、密切跟进厂方及公司市场推广；

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路：

1、展厅现场5s管理

a、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；

b、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和dms系统使工作

标准化、规范化；

c、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度，激

励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

a、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务；

c、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化

检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，

形成习惯。

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3、销售人员管理

a、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总

结会；

b、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判

技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；

c、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠

申请流程。

有关5s管理制度(精篇二

一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理

提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交

易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市

场占有率，限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有

1、销售流程管理和5s管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人

员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5s管理来满足

顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业；环境(展厅)舒适、

明朗；交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理

(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%

以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。

(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动

态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。

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(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身

体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理

(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目

标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列

出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。

要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市

场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法

规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适

时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以此提

高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响

着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕

细作，开发基盘，养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区

域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险

的优势使本产品以高于