TCSI-互联网+社区居家养老综合服务管理规范.pdf

ICS03.080

A16

团体标准

T/CSIXXXX-2020

互联网+社区居家养老综合服务管理规范

Specificationsforintegratedservicemanagementofelderlycarein-home

oninternet

（征求意见稿）

20XX-XX-XX发布2020-XX-XX实施

中国老龄产业协会发布

T/CSIXXXX-2020

版权保护文件

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式或任何手段进行复制、再版或使用，包括电子版，影印版，或发布在互联网及内部网络等。使用许可

可于发布机构获取。

Ⅰ

T/CSIXXXX-2020

目  次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

5基本要求2

6服务内容3

7管理要求5

8评价与考核7

参考文献8

II

T/CSIXXXX-2020

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由中国老龄产业协会互联网养老服务专业委员会提出。

本文件由中国老龄产业协会归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

III

T/CSIXXXX-2020

引  言

将“互联网+”信息化手段运用到社区居家养老服务领域，是提升社区居家养老服务管理功能的有

效途径，能够使老年人及家属运用各种智能设备等方式，在智能终端提出的请求获得便捷灵活的服务，

及时解决居家养老过程中遇到的问题，有利于在更大范围内形成“没有围墙的养老院”。从而使社区养

老服务资源得到充分整合和有效利用，为社区居家养老综合服务体系的形成以及实现养老服务的信息

化、智能化和服务内容的标准化提供了基础。但是，目前我国的互联网+社区居家养老综合服务管理仍

处于起步阶段，各方面运转都还存在着不协调、不规范、不到位等问题。根据《国务院关于积极推进“互

联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号)中关于加快发展基于互联网的养老新兴服务、促进智慧

健康养老产业发展的要求,为更好地规范互联网+社区居家养老综合服务的管理，推动互联网+社区居家

养老综合服务管理的健康、快速发展，特制定本标准。

Ⅳ

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互联网+社区居家养老综合服务管理规范

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