中职校药学专业(营销方向)顶岗实习存在问题及对策.docx

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中职校药学专业（营销方向）顶岗实习存在问题及对策

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翁夏

[摘??要]在职业教育中，顶岗实习具有十分重要的地位。指导学生有效进行顶岗实习，应成为新时代中等职业教育的重要内容。文章基于对南宁市卫生学校药学专业（营销方向）的顶岗实习的研究，总结出实习过程中存在着学生管理难度大、稳定性差，学生权益得不到保障，企业对学生缺乏认同感等问题，并由此指出，教师应积极探究问题根源，寻求解决对策，进而有效提高中等职业学校学生顶岗实习的质量。

[关键词]顶岗实习;问题;对策;中等职业学校

[中图分类号]??G71????[文献标识码]??A????[文章编号]??1674-6058（2021）30-0087-02

南宁市卫生学校药学专业（营销方向）顶岗实习是在学生完成文化、专业基础学习及校内专业实训以后开展的实践性教学活动，其能够使学生快速树立职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，进而为毕业后走上并且胜任药品营销这个工作岗位做好准备。通过调查发现，南宁市卫生学校药学专业（营销方向）学生在顶岗实习的过程中存在诸多的问题，如实习身份定位模糊，擅自离开岗位;适应能力差，难以管理;不善交流，自我保护能力差等。这些问题对于学校的实习管理工作及学生本人都造成了严重的影响。

一、资料的来源

资料来源于对南宁市卫生学校2016级药学专业（营销方向）实习班学生的调查。

二、研究的对象和方法

1.研究对象

将南宁市卫生学校2016级药学专业（营销方向）学生作为研究对象。

2.研究方法

以调查法为主要的研究方法。

三、存在的问题和产生的原因

1.学生方面

（1）适应能力差，容易造成人员流失。部分学生到了一个新环境，又承受着来自实习工作的压力，便会表现得不坚韧。在调查中发现，去往深圳某企业实习的学生中，有四名因不适应工作环境或压力过大等而产生了退学或终止实习的念头的学生。经过多方努力，这四名学生中最终还是有两名学生因无法适应深圳快节奏的生活，以及满足企业提出的销售要求而直接离开了实习点，还有一名学生在教师的开导下努力适应了三个月，但还是没能坚持，调回了南宁，只有一名学生在經历了几次思想工作之后坚持了下来。在南宁市某企业实习的学生产生了类似的问题。一名学生直言实习生活太苦太累，还要加班，实在是无法坚持。此学生在校期间成绩十分优秀，但在实习中他并没有成为佼佼者，反而成了逃避者。由此可见，适应新环境的能力，直接影响着学生的实习生活。

（2）定位模糊，导致擅自离开岗位。顶岗实习是学生由在校学习走向工作岗位的一个过渡阶段，在这样一个过渡阶段中部分学生往往不能认清自己的定位。在调查中发现，有64.8%的学生觉得与老员工相比自己的业务能力更强;有82.3%的学生觉得实习期间自己应该拿到较高的薪资。有些高估了自己的学生得不到自己理想的薪资及待遇时，便会认为自己遭遇了不公，以致擅自离岗。还有部分学生认为自己是一名实习生，很多方面都不如别人，所以在工作时便缩手缩脚，没能真正把自己的长处发挥出来，自卑感的挥之不去成了他们离岗的重要原因。

（3）不善与人沟通交流，自我保护能力差。一些学生在实习过程中遇到公司（企业）没有落实制定好的实习方案时，要么默默承受，要么通过班级QQ群抱怨，要么选择离开以示抗议。在南宁某大药房的实习生工作检查座谈中，学生纷纷反映公司承诺提供的生活设备和用具维修没有兑现，而当公司负责人提问“这些情况你们怎么不跟我反映呢？”时，现场却无人应答。调查结果显示，有73.6%的学生觉得自己在实习过程中最欠缺的就是人际交往能力。某大药房提出，实习三个月后只要学生足够优秀，业绩上得去就可以转为正式员工。但三个月后，该药房又提出了新的转正要求。面对这一情况，学生只是愤慨与无奈，并没有采取正当的方式维护自己的权益。

2.学校管理方面

（1）缺乏完整配套的政策支持。虽然学校现在已经加大了对实习生的管理力度，但还远远不够。学生走出学校走向实习岗位的过程牵涉到学校、学生自己、家长、公司（企业）多方的利益。目前，若是出现利益冲突，还是很难找到具体的政策作为依据进行问题解决。要知道仅靠班主任或某个部门的从中协调是很难得到完美的解决结果的。在解决矛盾冲突时理应做到有章可循、有据可依，这既可以深化校企之间的合作，又可以使实习生的管理更加科学和规范。

（2）缺乏人力支持。学校的教学部门和学生管理部门都安排了专人对实习生进行管理和监控，但这些人都还承担着其他的工作，因此未能全身心地投入该项工作。平时他们只会通过电话和网络与实习组长、公司（企业）负责人取得联系，仅仅起到了告知、跟踪了解的作用，而没能真正下到实习点进行考察和调研，也没能及时了解学生的诉求，更没能深入了解公司（企业）的需求。

3.公司（企业）方面

（1）学生的合法权益得不到有效的保障。学