浅谈现代化企业工商管理人才的一些思考1.docxVIP

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浅谈现代化企业工商管理人才的一些思考

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一、引言

现代化企业工商管理是企业参与市场竞争和社会化大生产的客观要求。总体来讲，企业工程管理部门主要包括以下四方面的内容。第一，计划工作。就是对管理的内容及目标加以确定，明确其如何达到这一目标。现代企业工商管理要求必须具备计划性，只有做好对于工作的预测，其工商管理工作的进行才有所依据，这亦是实现企业工商管理科学化，保证其管理作用发挥的重要前提；第二，组织工作。企业运作的基本结构是企业组织结构，企业工商管理人员必须对自身工作任务加以明确，将具体的任务分配到个人；第三，指挥工作。企业工商管理中，采取具体的相应措施，对企业员工的合作分工关系进行确定，明确其在责、权、职层面上的结构体系，以充分调动工商管理人员的工作积极性，缓解彼此的冲突，使工商管理人员间的关系得到协调；第四，控制工作。即是对指挥工作各项措施进行控制、监督和调整，通过建立监督系统、奖励机制和奖惩条例来促使其规范地进行，从而使企业工商管理工作具备合理性和有效性。

二、现代化企业工商管理人员应具备的素质

（一）计划管理能力

企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来发展，获得企业最大成效的能力。毫不夸张地说，它是工商管理者第一项技能要求，计划管理关系到企业的发展方面，是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。工商管理人才应掌握并具有良好的计划管理能力，才能正确地制定出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标，也才能根据企业发展目标制定出具体的行动方案和行动计划，整合企业所拥有的人力、物力、财力资源，达到企业所设定的目标。

（二）沟通协调能力

企业管理者在企业管理活动中，对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换，进行控制的能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。企业中最重要的资源就是人力资源，人具有主观能动性、创造性，若管理不当，也会有消极作用和破坏作用。企业建立了正常的沟通渠道后，才能杜绝不正常、不和谐的小道消息，才能树立良好的企业风气。同时，企业管理除了内部的人员外，企业还面对外部公共关系，包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力，与其建立起和谐的关系。

（三）激励能力

在企业中，存在着组织利益和员工个人利益，如何正确地处理好两种关系，用各种方式调整人员的积极性，提高劳动生产率，为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。国外有人做过这样的调查：按时计酬的员工每天一般只须发挥20%～30%的能力用于工作就可足以保住饭碗，由此可见，激励员工发挥潜力，对企业将是一笔非常可观的财富。激励员工的方式有精神激励和物质激励，激励是一门艺术，工商管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法，将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来，在企业中创造生动活泼的氛围。目前，各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。

（四）企业文化的管理能力

企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。从另一方面，它又影响着企业的物质形态。有人说，企业管理的最高境界就是企业文化管理。在企业管理活动中，企业的使命、理念、精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立，企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。当代工商管理者必须具有企业文化的建设、维护、提升的能力。企业文化也是生产力，但不是虚化的东西，目前，企业界存在着只重形式，不重内容的流弊，仅用一些物化的?酥尽⒖诤拧⑽锲防创?表整个企业文化建设，企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。工商管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者、管理者、倡导者、变革者的角色，从三个层面进行企业文化建设，真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。

（五）团队组织能力

团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。中国人自己在私下有过自我评价：一个中国人是一条龙，几个中国人变成一条蛇，并与其他国家的人员进行比较。这反映国人在团队意识方面的缺乏。当今企业的组织形态中，团队已是一种重要的组织形式。现今的工商管理人才在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式，使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。

（六）创新竞争能力

竞争已成为当前企业的基本特点，创新是企业取得竞争优势的基石，同样，创新也是企业发展的永恒主题。而创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。这也就需要工商管理人才必须拥