创新领导体制-健全工作机制-全面做好劳动信访工作.pdfVIP

作机制

星作

作用，坚持以人为本，始终把及时解决群众关心的热点、难点问二是转变工作思路，换位思考，做到实实在在的为职工着

题，有效调处化解劳动9-t3t作为工作的出发点和落脚点，围绕大想。要求工作人员及企业法人站在职工的角度换位思考，站在职

信访格局，创新领导体制和工作机制，形成了领导高度重视，各工的角度去做思想工作。例如，居民霍某反映要求其子与某食品

部门积极主动，特别是与政府各职能部门配合联动的劳动信访工企业维持劳动关系，享受职工待遇，而企业则主张因其完全丧失

作新机制，逐步扭转了劳动信访工作“人多、量大、无序”的局劳动能力应退职，终止劳动关系，双方对立情绪严重。对此，我

面，为芝罘区的改革、发展、稳定创造了有利的环境。局仲裁部门没有简单裁决了事，而是从弱势职工切身利益的角

一、健全信访工作机制，确保信访工作有序有力开展度，积极协调，为信访人解决了关乎他们生计的困难，最终赢得

局党组站在“讲政治，讲大局”的高度，创建了“一二三了信访人的信任，圆满地处理了此事。事后信访人专门给区委领

四”的具体工作机制，提出了“一组建”、“两完善”，“三纳导写信，表示感谢。本案的处理，得到了区委主要领导的表扬，

入”、“四强化”工作思路。并批示作为典型案例在全区交流学习。

“

一组建”：组建信访领导班子，切实加强对信访工作的领三是配合联动，调动各职能部门，保障信访案件的顺利解

导。建立一把手亲自抓，分管领导长年抓，信访科室负专责，各决。任何一起重大信访案件的解决都不是哪一个部门和单位能够

科室相互配合的信访工作领导体制。单独完成的，发挥各部门的职能，相互配合，联合行动，是确保

“两完善”：—是健全和完善信访工作领导责任制，主要领信访案件顺利解决的最好途径。我局在处理韩资企业职工大规模

导和分管领导定期和不定期听取信访工作汇报，及时研究部署工群体事件中，很好地诠释了这一点。当时，韩资企业的50余名

作，适时检查督办落实情况；二是坚持和完善领导信访接待日制职工聚集在企业院内，大规模集体访群体性事件一触即发。劳动

度。面对新形势下信访工作出现的新青『况、新问题，局党组成员部门在第一时间赶赴现场，联合公安、法院、办事处等相关职能

坚持了每月一次信访接待制度，主要领导直接面对企业职工处理部门，启动了联动机制，由办事处出资向职工发放回家路费，并

重大信访问题。做好安抚工作；劳动局仲裁办受理劳动争议仲裁，并及时做出裁

“三纳入”：一是把信访工作真正纳入党组重要议事日程，决；法院立案并查封公司财产、拍卖变现并依据裁决书发放工资

专题研究，逢会必讲；二是把信访工作纳入全局工作责任目标管和缴纳社会保险。配合联动，使这场一触即发的大规模群体性事

理，并在年初签订了信《访目标管理责任书》，变软“任务”为件在短时间内得到了圆满解决。

“硬指标”；三是把信访工作纳入法制管理轨道，认真学习贯彻三、加强信访基础建设，积极探索新时期劳动信访工作的新

《信访条例》，制定了劳《动信访工作规程》，严格按程序处理途径

信访事项。(～)抓好信访队伍建设，增强信访部门工作力量。为适应当

“四强化”：—是强化“民心意识”。把认真接待企业职工前劳动信访工作的形势和任务的需要，一是在各单位确定一名兼

来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不职信访人员，对涉及我局各单位的信访事项配合信访科做好工

容辞的责任。二是强化“忧患意识”。树立“信访无小事”的理作；二是加强了硬件建设，设