中国质量协会六西格玛黑带试卷附答案（二）.doc

中国质量协会六西格玛黑带试卷附答案

单项选择题

1.下列说法错误的是（）

A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.

B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因.(正确答案)

C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.

D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施

2.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是（）

A.亲和图

B.矩阵图

C.PDPC法

D.网络图(正确答案)

3.平衡记分卡是由下述哪几个维度构成的:（）

A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长(正确答案)