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【一】:质量主管年终总结

20XX年工作总结

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前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起

调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进行总结。

1、各月推进工作情况

（1）6月初提出以下工作思路

①管理理念服务、准确、速度

*服务我认为质量部兼有服务部门的性质，既为生产线服务又为日立

QA服务，需要质量部每个人都树立起服务意识。

*准确提供的数据必须准确无误，调查结果必须全面、有权威性。*速度强调的是及时

性，对生产线及生技部等部门提出的问题要及时

解决，对日立提出的要求要及时对应，要及时报告结果。

②开展工作的初步设想

A.完善工序控制的做法对工序控制人员进行培训，确保工序控制中的胶量称量、烙铁温

度和电批力矩等不存在失控危险，这是工序的基本点；

B.逐步推进工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，准备分阶段对防静电

措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危险等方面专项推进；

C.完善有关制度

a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延伸；b.工序问题点的反馈、效

果确认及汇总；

c.成品抽检不良的处理办法；

d.周报、月报及工作总结提交。

（2）6月主要从IPQC着手，对工序控制如胶量称量等进行了培训、规范，

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制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报，8

月初质量3课也建立了质量日报。

（3）7月推进了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。

（4）8月开始参与IQC的工作，规范了报表的填写，参与处理现场有关部品

来料的问题。建立质量月度总结会议制度。

（5）9月推进了对策有效性确认工作，开始与内制品的工作交流，增加对制

作CDDISC费用的请款。

（6）10月推进了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人

员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理知识培训。

（7）11月推进了外观培训及管理，推进了对检查员工作量的核算。

（8）12月理顺了IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200WCD-GR连续

装反七次的问题，接手了每月光盘的申请计划及管理，对质量部管理人员进行了首次管

理知识培训，构思明年的质量管理工作。

2、在质量部工作的主要成绩

（1）按照工作思路有计划地开展工作，6月提出的工作设想大部分都得到

了落实。

（2）提出六字管理理念，通过半年的实践证明是可行的。

（3）通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确

认等，提高了质量呼声。

（4）理顺并规范了部分质量管理工作，如建立或完善了质量日报、周报和

月报制度等。

3、工作主要问题点

（1）部分工作没有推进或推进效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对

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策有效性等。

（2）HOP-7531TSDVD-RQA设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量管理

漏洞，甚至还存在做假等现象。

（3）在对应