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医疗机构计量管理医院整改措施表格

第1篇：医疗事故医疗机构整改措施

医疗事故医疗机构整改措施

医疗安全月活动整改措施

暑假过去了，大家以极高的热情迎来我院开展的“医疗安全月”

活动。众所周知，医疗安全是一切医疗活动的核心内容，是医疗工作

的重中之重，直接关系到医疗质量和患者的生命健康。

为了确保“医疗安全月”活动顺利实施，确保我科医护人员能

领悟本次活动的精髓，我科严格组织医护人员分期、分批学习各项有

关医疗安全的法规，并采取自查、讨论、座谈等方式检查学习落实情

况。收集、自查中的突出问题，制定书面整改措施。

通过此次“医疗安全月”活动，我科总结出几点较突出的问题：

1、面对当今建立“以人为本，共促和谐”的社会大环境，作

为同是服务行业的医疗工作者，如何摆正心态，跟上时代?2、具体服

务过程中责权是否分明?医疗安全如何保证?3、医护人员工作积极性

如何调动?医护人员正当权益、人身权益如何保护?对于第一个问题，

是个老生常谈的问题。既然医护人员作为服务岗位中的一份子，给予

患者的服务就要“诚心、耐心、细心”，与患者建立良好的信赖关

系，患者对医生才能坦诚相待，医生才能全面了解病情，做出最正确

的诊疗。

对于第二个问题，也就是医疗活动中具体如何操作的问题。我们

医护人员在日常行医过程中要完善并严格执行各项医疗制度，特别是

首诊医师负责制、分级负责制、及时请示报告制度。从主任、护士长

做起，结合法规和自己的具体工作，制定出符合每个人工作性质的细

化整改措施，从医疗、护理、药品各方面，填塞一切漏洞，进一步使

每个急诊医护人员熟练掌握操作规范及诊疗流程。对于不同疾病，疾

病的不同阶段都要拿捏准确，心中有数。如有疑问要逐级请示，指导

治疗，杜绝盲目医疗的隐患。

第三个问题，也是关系到医疗安全的核心问题。作为医疗活动中

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的主体，医护人员的积极性是保证医疗活动高效、严谨、细致完成的

关键。要建立起具体到每个人、每件事的奖罚细则，让医疗活动在有

原则、有热情、有人情味儿的氛围中进行。当医护人员在正确诊疗操

作过程中，人身安全受到无理甚至是严重威胁时，医院保卫程序应当

立即启动，保护当事人正当权益。

骄阳悬空仍似火，但我们急诊科的每一位医护人员像一潭清澈的

湖水，冷静、平静的面对日常使人疲惫而又令人骄傲的工作。

基层医院医疗纠纷医疗事故防范及处理预案

为了减少医疗纠纷及医疗事故的发生，妥善处理医疗纠纷和医疗

事故，保证医疗秩序，根据《医疗事故处理条例》及有关文件规定，

特制定本防范及处理预案。

一、适用范围

凡从事医疗活动的科室

二、概念定义1.医疗纠纷：是指医务人员在医院医疗活动中医患

双方发生的争执

2.医疗事故：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医

疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失

造成患者人身损害的事故。

3.医疗隐患：凡指医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、

行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的行为。4.医疗意外：是

指由于患者病情或特殊体质不可抗力而发生难以预料和无法防范的后

果。

三、组织领导及职责

医院成立医患关系协调领导小组，办公室设在医务科，科室成立

医患关系协调小组。