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商业写字楼物业服务方案

大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段（物业预售至交付前三

个月）与前期物业管理实施阶段（物业交付前三个月至业主委员会成

立）组成。在实际操作中，应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。

第一阶段：早期物业管理介入阶段

从业主、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑

安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符

合物业管理的要求，又满足广大业主的需求，尽可能地减少疏漏，避

免遗憾，保证质量，节约成本。

一、管理内容：

1、从政策法规的角度，提供相应物业管理意见及依据。

2、参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出相关改善

及改良的建议。

3、从管理的角度，评审设施设备的选配，减轻后期管理的压力。

4、提供有关公建配套设备设施的改良意见。

5、提供大厦公共部位环境设计的相关意见。

6、提供机电安装及能源分配的相关管理意见。

7、提供功能布局、用料更改的相关管理意见。

8、提供有关楼宇材质保护的具体管理意见，减少因施工对材质

造成的损伤。

9、提供标识系统设计、配置的相关管理意见。

10、参与开发商市场营销中与物业管理有关事宜的协调和沟通。

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11、参与开发商物业竣工验收。

二、管理措施：

1、熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循。

2、学习、运用各类专业技术知识，提高早期介入的专业技术含

量。

3、制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作。

4、参与有关工程联席会议，协调各方面关系。

第二阶段：前期物业管理阶段

前期物业管理阶段可分为接管验收管理、业主入伙管理、保安管

理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、娱乐设施

管理、水系使用管理、财务管理、质量管理、档案资料管理、人力资

源管理等方面。

一、接管验收管理方案

为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划

设计的要求，维护业主的合法权益，为日后物业管理工作的展开奠定

基础，上海朗泰物业管理有限公司在接管前进行严格的验收工作。按

照物业接管验收标准作业程序

（一）、管理内容：

1、了解物业建设的基本情况，与开发商及时沟通，确定接管验

收时间。

2、编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日

程安排。

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3、与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业

进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同

时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。

4、与开发、施工单位一起，对物业进行现场复验，直至符合规

定的要求和标准。

5、与开发、施工单位联合进行物业交接：

（1）核对、接收各类房屋和钥匙。

（2）核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档。

（3）核对、接收各类设施设备。

（4）核对、接收各类标识。

（二）管理措施：

1、组建接管验收小组，负责接管验收工作。

2、开展接管