2024年导游职业技能考试题库及答案2 (2).docx

2024年导游职业技能考试题库及答案2

1．握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟（）。

答案:错

2．导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理（）。

答案:对

3．游客肌肉拉伤，24小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷（）。

答案:对

4．2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效（）。

答案:对

5．高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度（）。

答案:错

6．导游带团时绝对不允许喝酒（）。

答案:错

7．旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”（）。

答案:对

8．在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责（）。

答案:对

9．导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费（）。

答案:错

10．旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系（）。

答案:错

11．外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯（）。

答案:错

12．购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”（）。

答案:对

13．旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理（）。

答案:对

14．根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元（）。

答案:错

15．在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊（）。

答案:错

16．在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票（）。

答案:错

17．《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满16周岁，护照有效期为5年（）。

答案:对

18．旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用（）。

答案:错

19．旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车（）。

答案:对

20．西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子（）。

答案:错

21．如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团（）。

答案:对

22．导游从事领队业务需具有大专以上学历（）。

答案:对

23．我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745年以后的文物（）。

答案:错

24．游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液（）。

答案:错

25．包价旅游合同生效后，如果旅游费用总额约定不明确，可以由旅行社和旅游者协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定（）。

答案:对

26．导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告（）。

答案:错

27．游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受（）。

答案:错

28．某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时，既约定违约金条款，又约定定金条款，那么如果旅行社违约，小赵可以要求旅行社支付违约金，同时双倍返还定金（）。

答案:错

29．当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后，旅游者应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿（）。

答案:对

30．成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童（）。

答案:错

31．当旅游者起诉旅行社时，对其提出的诉讼请求，可以要求随团导游员提供相应的证据（）。

答案:错

32．八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为（）。

答案:对

33．限制民事行为人订立的合同，相对人可以催告法定代理人在1个月内予以追认（）。

答案:对

34．旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的，推定为变更（）。

答案:错

35．导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求（）。

答案:对

36．导游员小张在带团爬山时，未事先向旅游者提示安全注意事项，造成旅游者小赵从台阶上摔倒，并构成轻伤，为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交通费、误工费及误工费利息（）。

答案:错

37．合