2024年保险公司年终总结参考范文（3篇）.docx

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2024年保险公司年终总结参考范文

在过去的这一年中，我公司在省市公司的正确指导下，凭借全体员工的不懈努力，业务发展取得了显著的突破，率先在全省实现保费收入超过千万元的目标。今年，我们提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项业务稳健顺利推进。

以下结合我所负责的具体工作领域，概述本年度的成绩与待改进之处。

一、工作理念

我积极贯彻省市公司关于公司发展的各项重要指导，秉持与时俱进、勤奋务实的工作态度，力求高效卓越，带领团队紧密围绕“深化改革、加速发展、真诚服务、提升效益”的核心目标，不断转变观念、创新求变。面对日益激烈的市场竞争，我们强化核心竞争力，开展多元化经营策略，通过全体员工的共同努力，公司保持了良好的发展态势，为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

我始终注重自我提升，努力提高业务素质和管理水平。作为领导干部，我深感肩负的重任，需要准确理解和执行上级的经营方针政策。因此，我不断加强保险理论的学习和管理能力的培养，以科学的管理方法指导工作，规范行为，强化责任感和事业心，以提升业务能力和管理效能。

同时，我高度重视提升公司业务人员队伍的整体素质。一年来，我积极推动有针对性的培训计划，加强团队建设，旨在提升展业人员的业务能力。通过各种形式的学习和研讨，促进了团队素质的不断提高，为公司的稳定发展奠定了坚实基础。

二、业务管理

我坚信“无规矩不成方圆”，规范管理是推动公司稳步发展的关键。我致力于完善各项管理制度，确保管理措施的有效执行。通过制定切实可行的销售计划，我确保各部室目标的合理设定和顺利实现。同时，我强调过程管理和监控，以确保业务目标的达成。

此外，我注重团队建设，通过组织各种动员会、研讨会和业务培训，提升员工的思想认识和业务技能，强化团队精神的培养。这些举措有力地推动了各部室素质的提升，为公司的持续、稳定发展提供了有力支持。

我还积极参与薪酬制度的创新，以岗位职责、绩效表现作为薪酬改革的依据，旨在建立一个能上能下、能进能出、激励员工积极性和创新性的用人机制，为公司的基础管理工作奠定了坚实基础。

三、部门管理工作

作为营销一部的负责人，我主要负责大客户业务。针对生资公司车队的特性，我创新性地推出了营业性货车的货运险，既保障了客户的安全，又增加了公司的保费收入，实现了双赢。

经过不懈努力，我部门全年实现保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率达到了高标准。大客户业务的发展为公司的业绩增长做出了重要贡献。

四、工作中的不足

尽管取得了一些成绩，但工作中仍存在一些不足。有时在服务响应速度和数据准确性方面会出现疏漏，有时会表现出急躁情绪，期望工作能迅速取得成效，这可能会影响工作的进度和质量。在处理工作关系时，我还需要进一步提高灵活性和应变能力。

总结一年的工作，我始终保持严于律己、克己奉公，努力发挥表率作用。在新的一年，我将以更加开放的思维，更新观念，突破自我，加大市场营销力度。我坚信，在上级公司的正确领导下，全体员工的共同努力下，我们将同心协力，艰苦奋斗，共同迎接挑战，推动公司工作再上新台阶。我将以饱满的热情和坚定的信心，确保本职工作取得新的突破。在全体员工的团结协作下，我们一定能在新的一年创造更加辉煌的业绩!

2024年保险公司年终总结参考范文（二）

在前一年度，我主要负责保全处理、银保通投保单的回收、IT日常维护以及综合内勤任务。期间，共处理保全案件____件，____月内成功回收银保通投保单____件，确保了IT资产的稳定运行。在业绩评估上，保全综合差错率达到了卓越的____%，全年无一例保全错误，保全外包通过率也保持在____%以上的卓越水平。____月的银保通投保单____日回收率为____%，全年未出现设备问题影响公司运营的情况。具体工作主要涵盖以下几方面：

1.保全处理

面对____年保全量的显著增长，尤其是银保退保业务的____件，我们成功避免了大规模客户投诉，确保了保全差错率维持在____%，保全外包使用率超过____%的高标准。同时，我们严格执行退保前的电话联系和确认程序，确保客户理解退保事项，并对收益不满的客户进行____次回访，有效降低了客户不满度。此外，我们还建立了保全交接制度，确保交接过程的有序进行。

2.银保通投保单回收

自____年____月起，由于考核标准调整，我们加强了与客户经理的沟通，对投保单进行细致核对，及时处理问题件，确保了回收工作的高效进行。我多次对银保客户经理进行培训，强调____个字风险语句的亲笔抄录，有效减少了投保单问题件和代签名的情况。

3.IT岗位日常维护

在____年的职场搬迁过程中，我负责新职场的网络布线配置，完成了SSD网络建设，并在搬迁后迅速恢复办公网络，确保各部门的正常运作。同