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心内科重点专科工作总结

心内科重点专科工作总结

心内科重点专科工作总结1

在护理部的指导下，在科护士长带领及科室各位老师的帮助下，

我科室全体护理人员紧紧围绕年初制定的年度护理教学工作计划，较

好地完成了既定的目标任务，现将一年的护理工作总结如下：

(1)规范化分层培训制度。每周三次晨会提问，每月一次业务学习

和护理教学查房，每季度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、

能力的护士进行不同的培训，全科室形成了以老带新，以新促老的

“比学敢超”学习氛围。

(2)抓好岗前培训。20xx年我们科调入护士2人，科室对新入科护

士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应

自己的工作。

(3)强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:

法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、

低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学习形式，

每周一、周三、周五早上交接班时，护士长对护理人员进行专业知识

提问。二是季度考核。每季度进行知识理论、护理操作等考核，熟练

掌握了E答考试模式。

（4）强化带教老师和实习同学的人性化服务，改善实习同学满意

度情况。加强带教老师与实习同学之家的沟通和交流，不仅强化实习

护士的专业素质的培养，同时也加强实习同学的生活和心理上的需求，

变被动教学为主动教学，让实习同学能轻松掌握，改善带教老师和实

习护士机械被动的教学关系，提高实习同学的满意度。

在实习同学的教学工作中，专人负责，一对一带教，护生进入科

室，进行出科考核，每周有带教计划，分为四周，按时按质量完成，

每月参加科室教学查房和业务学习，并独立完成两份病例的书写工作，

出科时进行专科理论考试和操作考试，并让实习同学在出科时进行不

记名老师满意度调查，提出宝贵的教学意见。平时每周进行晨会提问，

每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并

因人施教，不同学历资质安排资质不同的带教老师进行带教，不断加

强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-12月份为46名

学生提供了学习的氛围，顺利的完成了科室带教工作，做到无投诉、

无差错，并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识，让每一位在我

科实习的同学都能学到心内科的专业知识。

在分层次培训工作上，严格按照护理部和科室制定的培训计划，

按时按量的完成了科室的培训工作，也顺利的通过了护理部组织的理

论和操作考试，积极学习新的护理知识，组织护士外出学习，科室护

士积极的发表了论文，在护理工作中为了解决自己工作的不方便发明

了属于自己的专利，个个护士都能严格要求自己积极向上，虽然我们

科室护理带教在过去的一年圆满积极的完成，但是我知道我们还有很

多的不足，新的一年，我们会更加努力，争取做得更好，取得更好的

成绩。

心内科重点专科工作总结2

xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的

带领及科室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入

病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效”为工作思路，以

“改善服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理

服务评价细则》，运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科

内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护理工作

总结如下：

一、护理管理及护士行为规范方面

1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本

年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不

串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。

2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五

件事”，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进

行奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高

了患者的满意度；

3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管

理。

4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，

将患者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，

避免再犯。

二、优质护理服务方面

1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能

做到患者满意；

2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足；

3、科内开展的高年资和低年资护士