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家电销售实习报告范文2篇(家电销售社会实践报

告)

家电销售实习报告范文1

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如

今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业，；在董事长张近东先生的

带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的

共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿

元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏

中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，

员工人数1__0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的全国“20

家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、

彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多

万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，

苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费

者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热

情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳

光服务。

二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践(实习内容)

1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。

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在进入实体店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到

售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行

的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，

重视政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进

行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程

中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，

对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式，不同的送货方式，不同

的交易模式和不同的政府补贴规范等)，在这一系列的标准中，我们应该

处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传

达给其他厂促员工，做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序

的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持速度传递真情“，

微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时

处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到

位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实

践。

在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社

会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作

经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，

从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新

的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断

的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记

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住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立

的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷

锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生

活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌

握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行

业(如国美)发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己

销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

家电销售实习报告范文2

时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2022而迎来2022

年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顾在__的这半年的工作、生活历

程，作为__