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中层管理者管理技能培训需求分析案例
(放大150%阅览)
1调查目的
真实快速地收集二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管/组长的培训需求。
2调查的对象
二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管/组长。
3调查方法
利用问卷平台对固定对象进行问卷调查,以微信的方式实现数据收集。
4培训需求总体分析
4.1问卷分析
1)回收的问卷合格率
本次问卷的目标人群为二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管、业务组长,问
卷回收率100%,问卷的合格率100%,无无效问卷。
2)问卷问题的有效性
问卷问题之间具有相互验证的功能,利于发现数据中的矛盾。从本次问卷收集到的数据
分析,培训需求和培训影响因素、以及工作困难等之间能够相互验证,问卷问题有较高的有
效性。
4.2培训需求分析
通过分析收集到的培训需求数据,可初步获得如下信息:
1)培训需求的具有高度的共性,集中于项目管理、团队激励和团队执行力
2)公司的培训次数和频率无法满足公司的培训需要
3)培训参与意愿相对较低,工作成为影响培训的重要因素,主要体现在两方面:
A.直接的参与度受工作影响较大;
B.主动学习的积极性和持久性较差。
4)培训内容的实用性成为最关注的内容,也是影响培训效果最重要的因素
5)最渴望的培训方式是企业参观交流
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6)实战派知名企业专家和本职位优秀员工或专家是讲师的首选
5培训需求解决方案建议
1)高度共性的需求建议以集中内训进行解决,主要通过聘请外部实战性培训师方式实施。
此外对于高度共性的需求,需进行培训课程内容的具体需求分析,最好由培训师实施,
人力资源部辅助,有利于提高课程内容的实用性;
2)被调查对象是公司各项工作的具体实施管理者,也是未来公司高层核心管理人才或技术
人才的来源,他们的能力和职业发展意向均有差异性,需针对个体制定详细的培训培养
计划。
6培训需求具体分析
6.1被调查人员的层级
参与本次问卷调查的人员层级二级部门经理最多(含营销中心二级部门经理),具体数
据参见图1:
(图1:被调查者任职岗位分布)
6.2被调查人员的服务年限
参与本次被调查人员中,在公司服务超过3年以上的为主流,约占63.5%,具体数据参
见图2:
(图2:被调查者服务年限统计)
6.3被调查人员在本岗位的任职年限
被调查者在本岗位的任职时间在一年以下的占比43.9%,1-3年的约占19.5%,即在本
岗位工作经验略显不足的人数占比63.4%。
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(图3:被调查者本岗位任职年限统计)
6.4被调查者的学历
被调查者的学历本科生占48.8%,硕士及以上学历14.6%,具有本科及以上学历是本次
培训的主体人员。具体数据如图4所示:
(图4:被调查者学历统计)
6.5过往培训参加情况
本次被调查者以往参加培
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