南昌大学90周年校庆接待服务工作具体实施方案.pdfVIP

南昌大学90周年校庆接待服务工作具体实施方案--第1页

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse

南昌大学90周年校庆接待服务工作

具体实施方案

校庆办接待组

为扎实做好90周年校庆接待服务工作，确保各项校庆活动有序开

展，顺利进行，根据学校《关于成立南昌大学90周年校庆筹备工作领

导小组的通知》（昌大校发［2010］36号）和《南昌大学90周年校庆

筹备工作总体方案》（昌大校发[2010]54号）精神和要求，特制定本工

作方案。

一、接待原则：热情周到文明安全

二、接待口号：最饱满的精神最周到的服务最热情的接待

三、接待规模：1000-2000人

四、工作机构

组长：方茁

副组长：李鸣徐光兵滕勇前张华徐亮

刘敏刘四张宁钟祥存甘永辉

蒋丽萍汤颖松夏志辉吴悦成郭华

姚小群胥懋云张宝星胡文立李文林

张志红饶勇孙坚彭维霞周婷

陈志强徐光华王芳叶林桢彭家璇

首红黄伟民邓海平杨晓斌俞席文

王晓辉喻忠曹磊生王文华熊华强

陈振明沈波涌祝学明

工作人员：若干联络员及青年志愿者若干

接待组联络员：叶林桢

李飞强

柯华红（3969966/）

陈华（3969034/）

五、工作职责

1、负责制定校庆接待服务具体实施工作方案和《接待服务指南》；

2、负责学生志愿者的选拔、培训、管理工作；

3、负责来宾登记系统维护与管理；

4、负责后勤车辆调度与保障；

南昌大学90周年校庆接待服务工作具体实施方案--第1页

南昌大学90周年校庆接待服务工作具体实施方案--第2页

5、负责一对一的引领式接待，全程服务来宾的联络、报到、住宿、餐

饮、领取礼品、认捐工作、参观校园和校史展、参加庆典大会、庆典酒

会、校庆晚会、安排返程订票、退房、送客以及相关活动等；

6、负责为重要来宾、校友拜访亲朋及联系老同学，提供其所需的其他

帮助等；

7、在指定地点设立咨询服务点，负责提供相关服务信息，提供来宾所

需的帮助；

8、统筹指导各学院校友接待服务工作；

9、完成校庆办交办的其它工作。

七、主要任务

根据接待组工作职责，认真研究所涉及的各项工作任务，明确分工，

责任到人，限定时间。注重沟通协调、分工合作，确保校庆接待有序开

展。

（一）来宾登记系统维护与管理

1、邀请函的寄发

2、邀请函回执的统计与信息数据更新、统计及分类整理