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银行网点转型工作简报
1.网点转型的怎样做网点转型
银行网点作为现代商业银行重要战地,是影响客户、占据市
场的重要渠道,随着竞争的加剧,银行产品日益同质化,网点运营、
服务与营销逐渐成为核心竞争力,商业银行在狠抓网点基础建设工作、
强化运营管理的同时,也发觉网点存在服务率低、营销感知差、业务
流程繁琐、客户埋怨赞扬等诸多问题。因而,只要科学诊断营业网点
服务营7a686964616fe78988e69d8331333361303132销与管理现状,
有效梳理管理流程,找出服务营销与运营管理短板,提升网点服务营
销与管理水平,才能顺应内部管理、市场竞争与客户满足的需要。
在上述背景下,仁脉顾问推举“金牌网点建设——网点运营、服
务、营销管理系统提升”的标杆网点建设项目。借助标杆营业网点的
建设、系统梳理、完善营业服务运营管理体系,构成标准手册,通过
开展人才磁化培训,打造出以标杆营业网点为单位的、营业网点特有
的培训团队,构成人才磁化的长效机制。1、标杆网点管理手册编写
2、营业网点集中培训
3、营业网点现场辅导
4、项目后期跟踪固化通过建设样板营业网点,起到标杆示范作
用,达到提升商业银行营业网点服务、管理水平和营销力量的目的;
以客户为中心,从岗位和业务两个维度,理顺各项流程,建立标
准化流程模板;
通过优化人员管理、现场管理、服务管理、营销管理与客户管理
等,搭建行之有效的营业网点管理体制;
以样板营业网点为基地,建立全方位驻店式培训机制,为商业银
行营业网点人员供应学习、沟通的平台;
构成商业银行人才磁化培训的长效机制,最终实现提升商业银行
服务水平和营销力量的目的。项目前期营业网点服务营销现状调研
诊断报告
网点服务标准规范手册
网点现场管理手册
产品营销话术手册
项目实施总结报告
2.网点转型的怎样做网点转型
银行网点作为现代商业银行重要战地,是影响客户、占据市
场的重要渠道,随着竞争的加剧,银行产品日益同质化,网点运营、
服务与营销逐渐成为核心竞争力,商业银行在狠抓网点基础建设工作、
强化运营管理的同时,也发觉网点存在服务率低、营销感知差、业务
流程繁琐、客户埋怨赞扬等诸多问题。因而,只要科学诊断营业网点
服务营7a686964616fe78988e69d8331333361303132销与管理现状,
有效梳理管理流程,找出服务营销与运营管理短板,提升网点服务营
销与管理水平,才能顺应内部管理、市场竞争与客户满足的需要。
在上述背景下,仁脉顾问推举“金牌网点建设——网点运营、服
务、营销管理系统提升”的标杆网点建设项目。借助标杆营业网点的
建设、系统梳理、完善营业服务运营管理体系,构成标准手册,通过
开展人才磁化培训,打造出以标杆营业网点为单位的、营业网点特有
的培训团队,构成人才磁化的长效机制。1、标杆网点管理手册编写
2、营业网点集中培训
3、营业网点现场辅导
4、项目后期跟踪固化通过建设样板营业网点,起到标杆示范作
用,达到提升商业银行营业网点服务、管理水平和营销力量的目的;
以客户为中心,从岗位和业务两个维度,理顺各项流程,建立标
准化流程模板;
通过优化人员管理、现场管理、服务管理、营销管理与客户管理
等,搭建行之有效的营业网点管理体制;
以样板营业网点为基地,建立全方位驻店式培训机制,为商业银
行营业网点人员供应学习、沟通的平台;
构成商业银行人才磁化培训的长效机制,最终实现提升商业银行
服务水平和营销力量的目的。项目前期营业网点服务营销现状调研
诊断报告
网点服务标准规范手册
网点现场管理手册
产品营销话术手册
项目实施总结报告
3.银行柜员工作简报怎样写啊
这是样板。详细状况要依据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
盐堂支行在面对存款淡季,个人存款消失下滑的不利形势下,该
行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和
畏难心情,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止
7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,
比年初增长4247万元,完成市分行下达全年方
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