智慧病房：智能音响语音服务助手.docxVIP

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智慧病房

智能音响语音服务助手

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导读

传统的病房照护，往往无法提供病人实时舒适的照护服务，建立智能病房已是现代医院的当务之急。智慧病房作为智慧医疗的重大发展方向，其主要理念就是透过病房医疗信息系统加以整合，配合物联网的通讯功能，让医护人员不用随伺在病患身边，也能提供实时服务，还能进一步与智能医院其他系统如电子病历相结合，从而提升医患关系与医疗服务质量。

传统的病房照护，往往无法提供病人实时舒适的照护服务，建立智能病房已是现代医院的当务之急。智慧病房作为智慧医疗的重大发展方向，其主要理念就是透过病房医疗信息系统加以整合，配合物联网的通讯功能，让医护人员不用随伺在病患身边，也能提供实时服务，还能进一步与智能医院其他系统如电子病历相结合，从而提升医患关系与医疗服务质量。

近年来，随着科技的逐渐成熟，一些大型医院开始逐渐引入“智慧病房”。下面就一起看看智慧病房带来诸多益处。

1、提高医疗服务质量

患者可通过语音助理，实现和医护人员的沟通。无需随伺在病患身边，也能提供实时服务。

智能音箱的语音服务助手，功能与iPhone上的Siri类似。可以接收相应的语音命令。患者可实现和医护人员的互动。

患者可以将自己的需求告诉语音助理，比如，让TA打开或关上电视。需要起身上洗手间时，也可以通过语音助理通知护士来帮忙。这种设备优化了病患住院照护体验，简化了复杂的医护工作流程。

患者的需求会经过智能分析，推送到相应医护人员的手机上。若患者想要止痛药，护士会接收到信息;如果患者想要上卫生间，护工就会接收到信息。如若相关人员未能及时回应患者的需求。

除了护理方面，智能功能，智能音箱还可播放实时资讯，比如天气情况、体育赛事等，其中最受患者欢迎的是音乐播放功能。

此外，患者在医院里会感觉百无聊赖，要忍受身体和精神的双重压力。这个语音助手可以帮助他们排忧解虑，提升他们的住院体验。”

以前，护士们经常被叫去病房处理一些琐事，比如开电视等，有了智能音响语音服务助手的帮助，护士们可以专注于为患者们提供更高水准的服务。”

“智慧病房旨在提高病人和护士的满意度。智能音响语音服务助手为患者提供了更多样的娱乐方式，改善了医疗环境，提高了医护质量。”

2、兼顾个人生活

位于台中市的某一家医院斥资人民币680多万，打造12间智能病房，患者只要滑动平板计算机的触控屏幕，就能提出更换点滴、换尿布、医疗解说等各项需求。该医院每名护士身上都会配备1支电话，都能立刻掌握患者需求并协助处理，相关信息还会同步显示在墙上的液晶电视上，可以更方便的阅读相关医疗讯息，也可避免病患难以开口的问题。

除了医疗相关服务外，智能病房从空调控制、窗帘及灯光等物联网硬件设施使用，到病人用药解说、护理须知及手术同意书等就医信息，病患都可随时点选平板深入了解。

（）

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