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养老绩效考核管理制度

一、总则

为实现公司品牌化、标准化、连锁化经营发展目标，保证各项管理制度和工作

计划有效落实，对全体员工工作绩效做出客观评价，促进公司健康良性发展，结合

公司当前运营发展的实际，特制定本制度。

坚持“凡岗必考、凡培必考、凡异动必考”和“公开、公平、公正”的原则，

将该制度贯彻至每个工作岗位，每个工作环节，其考评结果是员工薪酬和晋升的重

要依据。

本制度适用于公司所有单位、部门、岗位，包括公司总部、各事业部及所辖养

老中心、居家养老中心。

二、管理责任划分

（一）总经理职责

1、总经理是公司经营管理的领导核心，对公司董事会负责，接受董事长的领导，

对公司全面运营管理负总责。

2、根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、年度经营目标、计划，并将

目标、计划分解到各部门、各单位具体落实。

3、审定各部门、各单位年度经营目标，确定各部门、各单位主要负责人年度目

标并签订目标责任书，并督导执行落实。

4、负责各部门、各单位主要负责人绩效考核指标完成情况的审核，对其绩效考

核结果签字确认。

（二）事业部主任职责

1、为强化对地区业务的管理，整合人力、营销、后勤保障资源，公司设立地区

事业部，统筹该地区公司所有业务。事业部主任是一个地区所有养老中心和居家养

老中心经营管理的领导核心，接受公司总经理的领导，对所辖各单位业务运营绩效

负总责。

2、负责拟订事业部年度经营目标、计划并报公司总经理审批。分解目标到下属

各单位，并审定所属各单位拟订的落实计划。

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3、负责组织落实、监督指导所辖各单位按计划推进绩效考核工作。

4、负责复核、确认所辖各单位执行负责人绩效考核结果并签字确认。

（三）执行主任职责

1、为确保事业部的统筹、管理效能，事业部所辖各单位正职一律由事业部主任

兼任。所辖各单位设执行主任一名，对事业部主任负责，全面负责本单位日常业务

的运营管理。

2、结合事业部下达的年度绩效指标及所在单位实际，负责组织拟订所在单位完

成绩效目标的实施方案，分解并确定各岗位的月度绩效考核指标，并与各管理岗位

负责人签订绩效管理责任书。

3、负责日常对下属各部门绩效目标落实工作进行督导；按月组织对各岗位绩效

指标完成情况进行考核，并对所形成的绩效考评结果汇总表签字确认。

（四）绩效督导职责

1、公司、各事业部及下属各单位（养老中心、居家养老中心）各明确一名专人

做为绩效督导（事业部绩效督导由事业部行政督导担任，养老中心绩效督导由事业

部派至养老中心的行政督导专员担任），负责相应的绩效考核工作。

2、公司、事业部、养老中心绩效督导负责分别协助总经理、事业部主任和中心

执行主任制订年度绩效考核及实施计划。

3、公司绩效督导协助总经理与公司各部门、各事业部主任，事业部绩效督导协

助事业部主任与下属各单位执行主任，养老中心绩效督导协助执行主任与单位副职、

管理岗负责人进行目标责任分解、绩效考核表拟订及目标责任书的签订。

4、公司绩效督导每月至少一次，事业部绩效督导每月至少两次深入到一线进行

抽查，养老中心行政专员每周一次组织检查各单位、各岗位绩效考核目标落实情况。

5、负责考核结果的收集、汇总、反馈征求意见、领导签字核准、结果应用对接

及整理归档。

6、负责受理下一级员工对绩效考核结果的申诉、核查、反馈。

三、考核指标的制订

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