殡葬公司舆情监测与处理服务合同.docx

《殡葬公司舆情监测与处理服务合同》

甲方（委托方-殡葬公司）：

名称：[殡葬公司名称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[公司信用代码]

乙方（受托方-舆情服务公司）：

名称：[舆情服务公司名称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[公司信用代码]

鉴于甲方在殡葬行业运营过程中，需要对公司相关舆情进行监测与处理，以维护公司形象和声誉，乙方具备专业的舆情监测与处理能力，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.**舆情监测**

-**监测范围**：乙方将对包括但不限于互联网新闻媒体、社交媒体平台（如微博、微信公众号、论坛、贴吧等）、行业网站、在线评论区等公开渠道进行监测，收集与甲方殡葬公司相关的舆情信息。

-**监测内容**：监测内容涵盖甲方公司的品牌形象、服务质量、业务活动、员工行为、社会舆论评价等方面的正面、负面及中性信息。

-**监测频率**：乙方提供[具体监测频率，例如7×24小时实时监测或每日定时监测等]的舆情监测服务，确保及时发现舆情信息。

2.**舆情报告**

-**定期报告**：乙方每周/月（根据双方约定）向甲方提供一份舆情监测报告，报告内容包括期间内监测到的舆情概况、舆情热点话题、舆情发展趋势分析、舆情信息来源等。

-**紧急报告**：对于涉及甲方的突发负面舆情（如重大投诉、恶意抹黑、社会热点事件关联等），乙方应在发现后的[紧急报告时间，如1小时]内通知甲方，并及时提供详细的舆情分析报告，包括事件的起因、发展态势、可能产生的影响等。

3.**舆情处理建议**

-根据监测到的舆情信息，乙方应为甲方提供专业的舆情处理建议，包括但不限于针对负面舆情的应对策略、公关措施、信息发布方案等，协助甲方维护良好的企业形象。

4.**舆情处理执行（可选服务，根据双方协商确定）**

-如果甲方要求，乙方将协助甲方执行舆情处理方案，包括但不限于与媒体沟通协调、撰写和发布回应稿件、引导网络舆论等工作。

二、服务期限

1.本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.在服务期限届满前[X]天，双方应协商是否续签合同。如双方均无异议，则本合同自动延续[延续期限]。

三、服务费用及支付方式

1.**服务费用**

-甲方应向乙方支付的舆情监测与处理服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含乙方在服务过程中所产生的所有费用，如监测工具使用费用、人工成本、数据分析费用等，但不包括可能产生的第三方公关费用（如果有舆情处理执行中涉及）。

2.**支付方式**

-甲方将分[X]期支付服务费用。

-在本合同签订后的[预付款期限]个工作日内，甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。

-在乙方完成[具体阶段性成果，如提供[X]份定期舆情报告]后的[第一阶段付款期限]个工作日内，甲方支付服务费用的[第一阶段付款比例]，即人民币[第一阶段付款金额]元（大写：[大写第一阶段付款金额]）。

-在服务期限届满且乙方完成全部服务内容，并经甲方验收合格后的[尾款期限]个工作日内，甲方支付剩余的服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.**权利**

-有权要求乙方按照本合同约定提供舆情监测与处理服务，并对乙方的服务进行监督和检查。

-有权对乙方提供的舆情报告和处理建议提出意见和建议，乙方应根据甲方的合理要求进行调整。

-在按照本合同约定支付全部服务费用后，有权获得乙方提供的所有舆情监测数据、报告及相关处理成果的知识产权（如有）。

2.**义务**

-向乙方提供与舆情监测相关的必要信息，如公司业务范围、主要服务特色、组织架构等基本信息，以便乙方更精准地进行舆情监测。

-按照本合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用。

-对于乙方提供的舆情处理建议，应积极考虑并配合实施（如果甲方选择舆情处理执行服务）。

（二）乙方权利与义务

1.**权利**

-有权要求甲方按照本合同约定提供基础资料和配合工作，并在甲方未履行相关义务时，相应顺延服务期限。

-有权按照本合同约定收取服务费用。

-在为甲方提供舆情监测与处理服务过程中，有权根据实际情况对服务方案进行调整，但应提前通知甲方并获得甲方同意。

2.**义务**

-根据本合同约定的服务内容，为甲方提供专业、准确、及时