工会职工服务中心职责3篇.pdf

工会职工服务中心职责3篇--第1页

工会职工服务中心职责3篇

通过信访接待、政策咨询、职业介绍、职业培训、生活救助、特殊情

况应急救助、法律援助等方式，对困难职工开展生活困难帮扶、“四难”

（就医难、子女入学难、住房难、法律援助难）帮扶、提供就业岗位信

息、岗位技能培训、职业介绍等再就业帮扶，为职工提供一站式“”的服

务。

1、在县委、县政府的领导下，积极参与各有关部门和企业促进再就

业的扶持政策和措施的研究，从源头上维护职工就业权益；

2、为困难职工提供法律咨询和法律援助；

3、为困难职工提供职业介绍服务，帮助就业困难群体实现再就业；

4、引导下岗失业人员转变择业观念，增加自学择业意识，鼓励下岗

失业人员自谋职业和自主创业；

5、提供资金或实物帮扶，为职工解决实际困难。包括特殊情况应急

救助帮扶，助学帮扶等；

6、通过与政府有关部门协调配合，帮助符合条件的特困职工落实优

待政策。

1、职工服务中心岗位职责

1、信访接待

热情接待职工来访，认真处理职工来信来电，受理劳动争议案件的调

解申请；

2、困难帮扶

工会职工服务中心职责3篇--第1页

工会职工服务中心职责3篇--第2页

对因灾因病生活困难的职工、劳动模范提出的求助，经核实符合救助

条件，由“中心”为其提供一定的资助，包括资金帮助、助学、推荐挂钩帮

扶、推荐结对帮扶；

3、就业帮助

“中心”建立就业信息库，对职工提出求职要求的，免费为其提供就业

咨询、中介服务。“中心”通过工会就业维权联盟，帮助企业招工牵线搭

桥；

4、法律援助

对开发区各类企事业单位起诉到人民法院或劳动仲裁委员会受理的劳

动争议案件中合法权益受到非法侵害的职工、劳动模范和因履行工会职责

受到非法侵害的工会工作者以及合法权益受到侵害的工会组织提供有关法

律、法规、政策咨询和调解服务。

2、职工服务中心主要岗位职责

1、调查了解全县困难职工情况，建立和完善困难职工档案，并实行

动态管理。

2、为来电来信来访者提供政策，法律咨询服务，在职责范围内帮助

解决他们反映的有关问题。

3、做好__职工热线电话的来电咨询、来电接听登记等有关工作。

4、对困难职工及家庭成员因遭受意外灾害、患大(重)病、子女上学等

原因造成生活难

以为继的实施资金或物质等生活救助。

5、为合法权益受到侵害的困难职工、劳动模范、工会干部和工会组

工会职工服务中心职责3篇--第2页

工会职工服务中心职责3篇--第3页

织，提供法律援助。

6、为困难职工家庭子女就学实施助学救助。

7、为困难职工实施医疗救助。

8、开展下岗失业职工再就业培训，加强与就业服务机构和用人单位

的联系，共同对下岗失业职工再就业进行培训。

9、开展职业介绍服务，积极与就业咨询服务机构加强联系，及时提

供就业信息，帮助下岗失业人员在求职登记、就业指导、职业介绍等方面

提供服务。

10、抓好帮扶中心资金、实物的筹集管理、使用等各项工作。

11、负责统计全县帮扶管理系统数据工作。

12、协助做好元旦春节送温暖活动、金秋助学“”活动和送温暖资金及

赣县和谐帮扶、困难劳模帮扶基金的管理使用工作。

3、困难职工帮扶中心岗位职责

帮扶中心“”是区总工会深入实施送温暖工程，开展特困职工和困难职

工帮扶救助的有效载体。对基本生活难以维系的困难企业特困职工，遇意

外灾害致使生活难以维系的困难职工家庭进行帮扶。主要职责是：

职业介绍：对具有再就业能力的特困职工，有区人民政府发放的《特

困证》的职工﹑下

岗的劳动模范﹑市级以上先进工作者、基层工会干部免费提供职业介

绍。

法律援助：对合法劳动权益受到非法侵害的困难职工﹑劳动模范和依

法、开展对工