2020年远程医疗行业Tela分析报告.pdf

2020年远程医疗行业

Teladoc分析报告

2020年6月

目录

一、Teladoc：从电话医疗咨询到全球远程医疗领跑者6

1、发展历程：从大型企业供应商出发，打造全球全领域覆盖远程医疗巨头6

2、经营模式：B2B2C策略俘获1万家企业客户，会员订阅费用稳固84%收入

9

（1）获客策略：吸引超300家财富1000强企业，分销C端客户企业雇主达1.2万+

9

（2）盈利模式：84%会员订阅费+16%平台访问费13

3、产品分类：四大品牌关注不同市场，远程问诊为主辅以护理+心理咨询14

（1）按品牌分类：AdvanceMedical、BestDoctors、BetterHelp、HealthiestYou14

（2）按服务分类：复杂疾病远程医疗+虚拟护理+心理诊疗+软件销售17

4、发展策略：5大方向全面发力，全球并购打造医疗网络21

（1）行业发展趋势：不同年临段需求分化，处方更新最受关注+心理诊疗最具潜力

21

（2）整体发展策略：五大策略全面发力，产品使用率达到2.3倍23

（3）并购策略：全球并购数量达9家，扩展分销渠道+丰富服务种类26

二、数据：公司运营数据和财务数据的亮点之处

1、营收情况：2019年营收达5.53亿美元，复合增长率60%38

（1）按类别：会员订阅费达4.63亿美元，平台访问费达9001万美元38

（2）按地区：美国地区贡献营收达4.45亿美元，占比达80%39

2、盈利情况：初现转机，营运现金流达3000万美元，EBITDA达3200万美元

40

3、费用情况：整体支出增速回落，营运费用带来收入增长持续提升41

4、客户关系：2019年客户关系稳定，UNH未来两年带来4290万美元收入

42

5、指引：2020年PS或44

三、行业：远程医疗市场空间

1、全球远程医疗市场：2026年市场规模突破1857亿美元，远程医疗步入3.0

时代45

2、美国远程医疗市场：远程医疗覆盖率达60%，2025年将达640亿美元.46

3、美国市场主要玩家：大型远程医疗企业超20家，明星企业来势凶猛55

（1）AmericanWell：美国明星远程医疗公司，主打按次收费医疗模式57

（2）DoctoronDemand：医疗版Uber，患者发问+医生接单58

四、国内：行业龙头超前商业模式在当下格局的应用59

1、平安好医生：仍在引流阶段，线上问诊模式不是盈利主力59

2、阿里健康：互联网诊疗使用率较低，医药商城收入占82.9%61

3、国内外对比：克服行业固有缺陷，取舍经营模式+定向宣传培养用户黏性

63

（1）在经营模式垂直化和平行化之间进行取舍.64

（2）加强定向宣传，尽可能培养用户网络就医意识