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农村信用社联合社科技外包管理办法

第一章总则

第一条为加强农村信用社联合社（以下简称省联社）科技外包管理，规范外

包行为，积极、稳妥地实施外包服务，根据《商业银行信息科技风险管理指引》、《银

行业金融机构外包风险管理指引》等有关制度，制定本办法。

第二条本办法所称科技外包是指省联社将原本由自身负责处理的部分信息科

技业务活动委托给具有相应资质、技术水平和从业经验的服务提供商进行持续处理

的行为。

第三条省联社科技外包服务以满足需求、保证质量、提高效率、风险可控、

成本可控为基本原则。

第四条本办法适用于省联社自身的科技外包管理，各法人行社科技外包管理

可参照本办法执行。

第二章部门与职责

第五条省联社科技信息中心是科技外包的日常管理部门，基本职能如下：

（一）根据省联社信息科技发展规划和外包服务需求，确定外包项目的范围和内

容、制定外包年度计划；

（二）负责协调和组织外包资源，管理外包资源台账信息和外包统计表；

（三）主持或协助相关部门签定外包服务合同、制定外包服务水准协议；

（四）检查和监督外包实施过程，建立考核评价机制和持续改进机制；

（五）负责定期编制外包项目情况报告，提交省联社信息化建设领导小组和相关

部门；（六）根据省联社审计部门或风险管理部门对外包项目评估、审计以及提出的

风险管理意见对科技外包项目实施优化和改进。

第六条享有科技外包服务或外包服务的直接应用部门为外包使用部门，基本

职能如下：

（一）负责编写提交科技外包服务需求；

（二）参与外包服务合同以及外包服务水准的制定；

（三）参与对外包公司和外包人员的考核和评审；

（四）协助外包管理部门共同管理外包过程。

第七条省联社合规与风险管理部为科技外包风险管理部门，负责识别、计量、

监测和控制外包项目实施过程中的风险。

第八条省联社审计稽核部为科技外包审计部门，负责对科技外包项目进行事

前、事中和事后审计，评价科技外包管理机制的有效性。

第三章外包类型与范围

第九条省联社科技外包类型包括：

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（一）基础设施类外包：指外包服务商向省联社提供计算机机房及配套基础设施

服务；

（二）系统服务类外包：指外包服务商向省联社提供计算机信息系统的开发、日

常运行和维护等服务；

（三）人员服务类外包：指外包服务商只向省联社提供专业技术人员完成相关工

作；

（四）自助设备服务类外包：指外包服务商向省联社提供ATM等自助设备的购置、

布放和运维等服务；

（五）其它类外包：不属于以上类型的科技外包。

第十条属于下列情形之一的，省联社可实施科技外包：

（一）因项目实施时间紧，省联社自身科技力量不足；

（二）项目实施必须使用到指定公司的特定产品或服务；

（三）省联社自行实施成本高于公司外包服务成本；

（四）为保证计算机信息系统安全稳定运行，外包公司提供人月方式的基础设

施或应用系统的维保服务；

（五）其他经认定外包服务比省联社自行实施更加有利。