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第二章导游服务程序单元练习

班级学号姓名成绩

一、填空题：(0。5＊34=17分)

1。负责旅游团队导游服务的通常由（)、（）和（)

三人组成。

2。旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付旅游过程

中（）等（）或（）

的方式，有组织地按（)进行旅游消费活动

的旅游者群体.

3。确保游客在旅游目的地()和(）的安全是地陪应尽的职责.

4。地陪接待程序可分为（）、（）日常导游阶段、

（）和(）五个阶段。

5.地陪接团前的准备工作主要分为（)、（)、

(和)(）四个方面。

6。（）是介于团体旅游和散客旅游之间的一种新的旅游形

式，来自不同国家（地区）的旅游者抵达同一目的地后参加预定的参观

活动.

7。地陪在安排旅游活动日程时既要有(),又要体现（)。

8。导游员在讲解内容、表达方式上应选择旅游者愿意接受的方法和

内容，真正做到（)讲解、(）讲解、()讲解。

9。购物促销是建立在旅游者“（）”的基础上,不

能（）旅游者购物.

10。送乘坐国内航班离站的旅游团,地陪应先协助领队或全陪在所乘

坐航班所属的航空公司办理()和（)，并由

(）分发登机牌。

11.送乘坐国际航班出境的团队，地陪应(),并协

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助领队办理相关手续.地陪将旅游团送进()后，方可离开。

12.办理自动登机手续目前暂时适应（）的旅游者。

13.导游员把握观赏位置,就是要善于选择最佳观赏（）和（）。

14.散客旅游体现了旅游者旅游消费（)的倾向，带有自助游和半

自助游的特性.

二、单项选择题（1＊25=25分)

题号123456789

答案DABCCDCDC

1.全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以（)为准.

A、旅游