2024年前台试用期工作总结参考样本（五篇）.docxVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页

2024年前台试用期工作总结参考样本

一、在入职初期，我作为文员对公司的运营模式和工作流程缺乏了解。得益于领导的指导和同事的协助，我迅速适应了新环境，并在短时间内掌握了前台职责，包括了解各部门的职能。众所周知，前台是公司形象的展示，因此我在与访客交往时保持专业，接听电话时保持友善，处理日常事务时保持细心，与同事相处时保持谦逊，以体现公司的专业素养。

二、主要工作职责如下：

1.执行部门指派的任务：我负责每月两次的餐厅用量报告，供餐厅组长审核；月初统计纸张用量和电话记录，提交企管主管，并致力于节约公司资源；处理顺丰和申通的运费报销单，提交财务部；同时，管理办公楼的矿泉水和办公设备物料的领用记录。

2.管理日常职责范围内的工作：包括更换传真机色带，补充打印机纸张；解决传真机、复印机和打印机的故障；每日记录纸张消耗和电话记录；更换饮用水；以及维护一楼走廊、样品参观室的门禁管理。

3.信息处理与工作日志：我负责筛选来电和信息，迅速转发至相关部门；确保传真内容的及时传递；记录供应商和常用联络人的联系方式，以实现快速的信息检索。

4.客户接待与通知：我确保会客室的设施完备，如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等，见到客人时礼貌迎接并引导至指定地点，提供茶水服务，直至客人离开。在非工作时间有访客或部门有需求时，我也会迅速响应协助接待。同时，我也会参与应聘者的接待工作。

三、行政部前台试用期转正工作评估总结

2024年前台试用期工作总结参考样本（二）

在过去的三个月中，我在行政部门的前台岗位上，主要的工作职责可概括如下：

1.确保有效接听电话并妥善处理访客接待，同时执行日常的订水任务；

2.负责每月的考勤管理，确保数据准确无误；

3.实施仓库的有序管理，保证物资的合理使用；

4.执行公司的档案管理工作，确保文件的安全与完整；

5.管理公司网站的文件上传，维护信息的及时更新；

6.协助进行招聘流程，支持人力资源部门的工作；

7.完成上级分配的各类临时任务，确保工作的顺利进行。

总体评估，我对这三个月的工作尽职尽责，但仍存在一些不足。工作量有时未能达到饱和，偶尔出现任务不明确的情况。

未来，我将致力于提升服务质量，提高工作效率，确保无误。保持专业且友好的服务态度，不断从接待经验中学习，给每位客人留下深刻印象。在电话沟通中，我将提升语言技巧，灵活应对各种问题，以满足每一位客户的需求。我还将加强礼仪知识的学习，增强与各部门的沟通，了解公司的发展动态和各部门的职责，以便更准确地解答客户问题，转接电话，以及在适当时机为公司宣传。我将努力营造一个舒适的工作环境，维护公司的专业形象，保持个人和环境的整洁，让客户感受到愉快的体验。

我期待在未来的工作中实现更大的进步！

2024年前台试用期工作总结参考样本（三）

自加入____公司至今已历经____载。在这段时间里，我从校园学生身份转变为公司员工，通过不断学习和实践，我在多个方面均取得了显著的进步。在领导的悉心指导和同事们的鼎力支持下，我成功地完成了本职工作的各项任务。我深感感激，是____公司为我提供了这样一个宝贵的成长平台，让我能够在工作中不断锤炼自己，提升个人素质。现将我在试用期间的工作情况总结如下：

一、日常工作方面

1.工作细节化、条理化、规范化

前台工作涉及诸多琐碎事项，如收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待来访人员等。初期，我时常感到应接不暇，效率较低。然而，通过不断摸索和总结，我逐渐领悟到要想高效地完成这些工作，需从全局出发，注重细节，并保持良好的工作状态。只有不懈地提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。目前，我已能较好地统筹安排工作，并注重细节处理，以提供到位的服务，并不断提升自己的业务水平。同时，我也将加强规范化方面的努力，以在今后的工作中更加严谨。

2.保持最佳工作状态

行政工作具有服务性和支持性的特点，前台接待尤为如此。在客户来访或公司举办大型会议时，前台需负责茶水准备和服务工作，以满足每个人的需求。在接待其他人员时，如送报、送水、来访人员的司机等，我也将周到服务，以展现公司的良好形象。为了提升服务质量，我始终保持良好的工作状态，避免消极情绪，并时刻谨记自己的工作职责。这也是作为一名行政人员必备的素养。

3.沟通与团队协作

沟通是人际交往中不可或缺的能力。前台工作需要与内部、外部及各部门人员进行沟通。在这____个月的工作中，我虽然在沟通方面取得了一定成效，但仍存在不少问题。例如，在处理某些事情时，我缺乏主动性和积极性，导致工作效率降低。为了改进这一点，我将积极主动地沟通，及时解决问题，并以此为契机锻炼自己勇于面对困难、负责到底的品质。在今后的工作中，我将以更高的标准要求自己，力求将工作完成得更加出色。

2024年前台试