国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套).pdfVIP

国开期末考试《消费者行为学（网络核心课）》机考试题及答案(第8套)

（试卷号0879，整套相同，但顺序不同，Ctrl+F查找。祝同学们取得优异成绩！）

一、单选题（共15题，共30分）

1、喜欢追求“革命性”的突破，对新产品非常感兴趣的消费者属于（）。

【A】：节俭型

【B】：先锋型

【C】：随意型

【D】：实用型

答案：B

2、对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿，这类保护一般属于

（）。

【A】：事前保护

【B】：事中保护

【C】：事后保护

【D】：常规保护

答案：C

3、人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。

【A】：绝对感觉阈限

【B】：绝对感受性

【C】：差别感受性

【D】：差别阈限

答案：B

4、企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒体和手段而进行的

各种营销活动的总称，被称为（）。

【A】：网络营销

【B】：整合营销

【C】：多渠道营销

【D】：关系营销

答案：A

5、在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。

【A】：选择性注意

【B】：选择性记忆

【C】：选择性扭曲

【D】：选择性思维

答案：C

6、由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化，

称为（）。

【A】：学习

【B】：认识

【C】：知觉

【D】：思维

答案：A

7、根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较

少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（）。

【A】：个人主义与集体主义

【B】：权力距离

【C】：不确定性规避

【D】：男性化和女性化

答案：B

8、个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。

【A】：动机

【B】：兴趣

【C】：情绪

【D】：态度

答案：D

9、美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消

费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。

【A】：顺从

【B】：接受

【C】：注意

【D】：理解

答案：C

10、黏液质的消费者在购物时，表现为（）。

【A】：通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询

【B】：容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的

好感选择商品

【C】：通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情

【D】：不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满

意程度不十分苛求

答案：C

11、西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时，最好的信息呈现

方式是（）。

【A】：视觉信息

【B】：听觉信息

【C】：书面信息

【D】：体验信息

答案：C

12、只有相等单位而没有绝对零点，根据（）不仅可以知道两事物之

间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。

【A】：类别量表

【B】：等差量表

【C】：顺序量表

【D】：等比量表

答案：B

13、按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先

本着（）的原则来处理问题。

【A】：谁经销谁负责

【B】：谁生产谁负责

【C】：生产者负责

【D】：采购者负责

答案：A

14、语言文字的材料在短时记忆中多为（）。

【A】：视觉编码

【B】：听觉编码

【C】：语义编码

【D】：内容编码

答案：B

15、绿色营销的推行是一项长期的系统工程，不能定义为纯粹的（）。

【A】：消费行为

【B】：个体行为

【C】：企业行为