物业管理规章制度.pdfVIP

本公司实行经理负责制。公司设经理、部门主管，按各自的职责范围负责其分管的工作。

公司设客服部、工程部、安防部、保洁部。

本公司内部实行垂直领导，层级管理，正常情况下，对下不越级指挥，对上不越级请示。

总经理

安保客财

防洁服务

部部部部

1

1、主持公司的经营管理工作，分管保洁部、安防部、工程部、客服部；

2、拟订公司年度经营计划草案，并组织实施；

3、拟订公司基本管理制度和内部管理机构设置方案；

4、拟订公司规章制度方案

1、拟草小区管理季和年计划，报分管领导审批执行。

2、管理处的周检和月检，建立小区资料档案。

3、负责检查管理处的收费，及时发现收费中的问题并匡助解决。

4、负责处理管理处上报的重要投诉。

5、负责协调处理管理处上报的与人事、维修、安防、保洁、绿化等有关事务。

6、与行业管理、街居及小区业委会协调有关工作。

7、负责制定质量管理计划和创建物业管理优秀住宅小区“”计划并指导实施。

8、安排小区水池清洗、水质化验，绿化工作。

9、安排小区二次装修垃圾的清运。

10、分管领导交办的工作。

2

1、制定安防工作月、季、年计划，并组织实施。

2、安防人员的考核，提出转正、调动、辞退等。

3、制定安防人员的培训计划，并负责实施。

4、检查安防值班，包括夜间。

5、指导治安巡逻。

6、制定小区施工人员的管理，并组织实施。

7、制定消防系统各类设备的操作规程，并组织实施。

8、组织消防设施设备检查，运行管理的业务指导。

9、监督、检查车辆停放管理。

10、编制治安突发事件和重点防火部位的灭火预案

11、治安和火警事件的处理。

12、处理小区因安防员值班巡逻而发生的问题。

13、提出安防员的奖罚方案。

14、分管领导交办的工作。

1、制定设施设备维保月、季、年计划，报批。

2、按计划组织安排设施设备的检查和维修保养。

3、小区有关设备的检修，安排组织零星维修。

4、组织设施设备的袭击抢修。

5、建立小区设施设备台帐。

6、建立公司的工具设备台帐以及管理。

7、制定物资采购计划，报批后实施。

8、分管领导交办的工作。

3

1、制订财务管理制度和财务计划。

2、根据财务管理制度，审核工资和各项费用的报销。

3、及时处理帐务，上报各种财务报表。

4、小区的经济核算工作。

5、财务档案管理。

6、分管领导交办的工作。

1、按财务管理规定，负责现金和银行存款的管理和帐务处理。

2、负责各种费用的报销和工资等发放。

3、发票和收据的管理。

4、负责员工社保工作，按时缴纳社保费。

5、按时交纳税金。

6、交纳各管理处的水费和公用电

7、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。

8、检查催促收费，催讨债权。

1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等，并建立人事档案。

2、管理印章。

3、文件收发，送阅、存档。文件资料的打印、复印。

4、档案管理。

5、会议组织，整理会议记要。

6、负责接待和有关外联工作。

7、公司财产管理和办公室的管理。

8、分管领导交办的工作。

4

一、制定设施设备维修保养月、季、年计划，负责实施。

二、按计划组织安排设施设备的检查和维修保养。

三、与供电、供水、电梯、发机电厂商等部门保持联系，及时处理故障等。负

责小区有关设备的年检。

四、维修人员值班和零星维修