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社工培训管理制度
一、机构内部培训制度（由同工直属领导或督导负责）
机构
培训
岗前在职
培训培训
机构文化岗位案例研究岗位/转岗待岗、下升职常规学习
及制度培训模拟实习项目培训培训岗培训培训培训小组
（一）岗前培训
(1)机构文化和制度培训。目的是使同工了解机构发展史，熟
知机构宗旨、机构理念和服务范围；学习和掌握机构行政管理制度、
工作制度。
(2)岗位培训。培训部门要对新同工拟任岗位进行专业培训，
使其熟悉岗位职责、日常工作流程、工作要求及工作要领等。
(3)案例研究及模拟实习。以案例形式讲解本机构在开展活动
中的经验和教训，使新同工尽快了解工作模式，掌握一些基本原则
和工作要求。
（二）在职培训
(1)岗位及项目培训。是对在职人员进行岗位或项目知识、专
业技能、规章制度的培训，丰富专业知识，提高专业水平，每次培
训集中解决一至二个问题，边学习边提高。
(2)转岗培训。对机构同工进行内部调动时进行的培训，为其
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适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。
(3)待岗、下岗培训。对考核不合格人员，或不胜任本职工作
人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工
作为目的。
(4)升职培训。同工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补
充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。
(5)常规培训。初级督导、督导助理培训及同工之间的分享讨
论、角色扮演、案例分析等技巧方面的培训；讲师、会议主持、记
录等能力方面的培养。
(6)学习小组：为鼓励同工采取自主+朋辈学习模式，学习范
围包括专业服务相关的理论、实务技巧，同工可自发组织形成学习
小组（2人以上），选取一个明确的主题进行学习，机构给予组员
每个月2小时的工作时间进行学习、讨论和分享，学习小组的期限
为半年（1-6月第一期、7-12月第二期），每位成员须在学习小组
结束后撰写专业文章或学习心得，篇幅不少于一篇，字数不限。
二、同工参加外部培训制度
1、注册社工继续教育培训（注册社工需要完成一年80个学时
的培训）
（1）免费培训：如果同工有加班积累的调休时间，在工作时
间参加培训可以调休参加培训（主管领导批准即可）；没有加班时
间可以调休，要在工作日参加培训的，需要填写《同工培训申请表》
需经主管领导审批。个人休息时间参加培训则不需填写申请表。
（2）收费培训：需填写《同工培训申请表》报上级主管及机
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