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;;;第一节护理管理组织体系;第二节护理人力资源管理;第三节临床护理质量管理与改进;第四节护理安全管理;第五节特殊护理单元质量管理与监测;第五节特殊护理单元质量管理与监测;手卫生规范
消毒隔离规范;护理模式转变对护士的要求;优质护理内涵;责任制分工,每名护士均负责一定数量的患者,患者有其唯一的责任护士;;;;;护士岗位管理;1、建立并完善护士培训制度;2、加强新护士培训;3、加强专科护理培训;4.加强护理管理培训
从事护理管理岗位的人员,应当按照要求参加管理培训,包括
现代管理理论在护理工作中的应用
护士人力资源管理
人员绩效考核
护理质量控制与持续改进
护理业务技术管理等
提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质
;由美国哈佛大学心理学家DavidMcClelland提出。是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。包含外显部分如知识、技能等,以及内隐部分,如态度、个性、动机和特质等,后者是决定人们行为及表现的最为关键的因素。;胜任力冰山模型;岗位胜任力是指一个特定的组织中,促使员工能够胜任本岗位工作,并且在该岗位上产生优秀工作绩效的知识、技能、能力、特质的总和。;
;培训促进护士适应新的角色;;护士培训
是针对护士的继续职业教育,旨在对在职护士进行知识补充、更新拓宽和提高的追加教育,也称为后学历教育。;;医院评审中发现的问题;护士的“困境”;培训者的“天问”;带有很强的目的性(功利性);拥有独特的个人经验;成人的耐力与记忆力皆不能持久;;不知使其知
不能使其能;学校教育的责任解决:是什么?为什么?
临床培训的责任解决:做什么?怎么做?;;改善重点;;1、护士培训需求分析;2010-2014年,以“护士培训需求”为题的期刊论文70篇,学位论文3篇;三级医院护士培训需求的调查分析(周海燕,2011);沈阳护理质控中心3238名护士调查:
专科护理知识:52.1%
护理技术新进展:47.8%
沟通技巧:46.3%;护士分层培训需求模型(叶红芳,2011);;;;具体的 Specific
可衡量 Measurable
能够实现 Achievable
描述结果的 Resulted
有时??限制的 Timebound;;每项工作由谁负责?(Who)
我所要达到的行动目标是什么?(What)
什么时候完成工作,其中的检核点为何时?(When)
工作负责人的权限?(Where)
为什么要做?(Why)
为达到行动目标的工作是什么?(Howto)
我们需要什么资源,费用及预算?(Howmuch);;以月、季度、半年、一年为单位进行培训
N0——N1级护士,可月培训、季考核;
N2——N3级以上护士,可季培训、半年考核;
;;;;;;;;护理团队概况;护理团队概况;护士职业发展规划;护理培训组织构架;;依据:任职条件、岗位职责、基础水平、专业特点;岗前培训;培训对象:岗前培训考核合格的N0护士(工作3个月内)
实践要求:在带教老师指导下完成常规护理工作,分管患者满30个班次
培训内容:
进阶考核:层级培训考核合格、民主评议通过、考勤达标、无投诉、违章等
;;;准入分阶段培训与考核计划;;进阶考核:层级培训考核合格,民主评议通过、考勤达标、教学能力考核通过;
;;;;;;;;护理门诊;;;;建立护理观察典型案例上报机制
举办“临床护理观察典型案例分享会”进行优秀典型病案的评优、表彰
举办“勤观善思睿智护理——护理观察月活动”,进行护理观察优秀案例解析等系列培训
激励护理人员多观察、多总结、多交流,强化观察意识,提高观察能力
;;;;;启示;;ThanksForYourAttention
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