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门诊药房工作制度

一、药房工作人员必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的职业道德水准，认真学习并严格执行法律法规，对工作认真负责，把好药品质量关，确保用药安全有效。

二、从事调剂工作的必须是药学专业技术人员，收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。调配的药品应当与诊疗范围相适应。

三、药房工作人员调配药品时，必须凭本院注册的执业医师开具的处方进行调配，非经本院医师开具的处方不得调配药品。

四、调配处方时，必须做到“四查十对”，对不合理处方拒绝调配，经医师改正并签字确认后方可调配，对严重药品滥用和用药失误的处方，应拒绝调配并按有关规定上报。

五、麻醉药品、精神药品严格按照《麻醉药品、精神药品管理条例》的有关规定执行，做到“五专管理”，做好交接班记录。处方必须登记，并做日消耗记录，确保账物相符。

六、药品发放遵循“先入先出”“近效期先出”和“按批号发放”的原则。

七、直接接触拆零药品的包装袋应清洁卫生，并在包装材料上标明药品通用名、规格、剂量和用法用量、有效期、拆零日期、医疗机构名称等内容，拆零药品不得混批包装。

八、药品拆零应做好详细记录，并至少保存一年，原包装应保存到拆零药品用完为止。

九、完成处方调配后，经另一人审核无误并签名后交代发药，发药时必须向患者讲清药品的服用剂量、方法和注意事项，并按有关规定妥善保存处方。

十、根据药品质量要求，在相应温度、湿度条件下保存药品。

十一、陈列药品应根据品种、规格、药理作用进行分类摆放，内服药与外用药，拆零药品应分开摆放。不合格药品单独存放，并有明确标识。

十二、应定期对库存药品进行检查和养护，并做好记录，对影响药品质量的隐患应当及时排除，对过期、污染或变质等不合格药品，按有关规定及时处理。

十三、认真做好有效期管理，防止药品过期。

十四、定期对库存药品进行清点，确保账物相符。

十五、定时请领，满足临床用药，领药时认真清点药品，确保数量、剂量、规格等准确。

十六、认真做好用药咨询工作，及时与临床科室及医护人员沟通，通报药品供应情况和介绍新药。树立窗口文明形象。工作人员要衣着整齐，佩戴胸牌上岗，注意个人卫生和室内卫生。

十七、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得擅自脱岗。

十八、其他人员非公不得进入调剂室，不得进行与调剂工作无关的活动。