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基层气象业务运行中网络故障与排除

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摘要：近年来，自动地面气象观测业务快速发展，气象观测数据通过专用光纤网络实时传输，传输速率高，极大地提高了数据上传的时效性。但是自动站与省信息中心服务器网络连接中断或异常，会造成短时间数据无法及时上传，造成上传数据逾限或缺报。因此网络故障的查找与排除显得相当重要，但是随着网络技术的发展,网络故障也表现为多样化。结合工作经验的实例，分析了基层气象业务运行中网络故障的不同种类，并提出了切实有效的诊断及排除方法。

关键词：基层气象业务；网络；故障诊断；故障排除

随着越来越多自动气象观测设备投入到基层气象业务中,网络管理和维护工作变得越来越重要。网络在气象业务中扮演着举足轻重的角色，网络正常工作的时候，所有业务都是一帆风顺的，但是遇到网络故障,就需要及时进行诊断,尽快排除故障，确保自动站采集到的数据能够及时上传。

下面介绍一下网络故障的诊断和排除方法。

1故障的检测和诊断

大多计算机用Windows操作系统,Windows提供了一些命令行检测工具，这

些工具是网络诊断中常用的,而且一般的问题大都可以通过这些命令诊断出来。如果对这些命令很熟悉,在网络出故障时就会运用自如。

1.1用连接故障诊断工具ping网络诊断

ping命令有助于验证网络层的连通性。管理员在进行故障排除时，可以使用ping命令向目标计算机名或IP地址发送ICMP回显请求，目标计算机会返回回显应答，如果目标计算机不能返回回显应答，说明在源计算机和目标计算机之间网络通路上存在问题，需进一步检查解决。

ping是Windows操作系统中集成的一个TCP/IP协议探测工具，它只能运行在有TCP/IP协议的网络中使用。

ping命令的格式：ping[参数1][参数2][……]目的地址

如果不知道ping命令有哪些参数的话，只要在命令提示符中键入ping命令，就能得到详细的ping参数。然后，我们用ping命令来检验一下网卡能否正常工作。

1.2ipconfig命令

对网络进行故障排除时，通常要检查出现问题的计算机上的TCP/IP配置。管理员可以使用ipconfig命令获得计算机的配置信息，这些信息包括IP地址、子网掩码和默认网关以及网络接口（网卡）的MAC地址等，可以根据这些信息来判断网络连接出现了何种问题，另外还可以直接通过ipconfig命令解决网络故障问题(刷新、修复TCP/IP的配置信息)。

1.3tracert命令

Tracert（即跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所经过的路径，是解决网络路径错误非常有用的工具，通常用该命令跟踪路由，确定网络中某一个路由器节点是否出现故障，然后进一步解决该路由器节点故障。举个例，我想知道自己访问时走的是怎样一条路线，就可以在DOS状态下输入，执行后经过一段时间等待，系统会反馈出很多IP地址。最上方的IP地址是本地的网关，而最后面一个地址就是网站的IP地址了。换句话说，从上至下，便是我们访问所走过的“路径”。

1.4netstat命令

netstat命令用于显示和IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，用于检验本机各端口的网络连接情况。假如用户计算机有时候接收到的数据包会导致出错、数据删除或故障，TCP/IP能够容许这些类型的错误，并能够自动重发数据包。但假如累计的出错情况数目占到所接收的IP数据包相当大的百分比，或它的数目正迅速增加，那么就应该使用netstat命令进行诊断，查一查网络出了什么问题。netstat命令可以显示活动的TCP连接、计算机侦听的端口、以太网统计信息、IP路由表、IPv4统计信息（对于IP、ICMP、TCP和UDP协议）。

在网络出现故障时，我们经常交替使用上面这四个命令，以方便查找故障。

2故障排除的解决方案

在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个笔记本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。

2.1识别故障现象

作为管理员，在排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一个计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。

识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：

(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对计算机进行什么操作)。(2)这个进程以前运行过吗?(3)以前这个进程的运行是否成功?(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候?(5)从那时起哪些发生了改变?带着这些疑问来了解问题，才能对症下药来排除故障。

2.2对故障现象详细描述

当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要网