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2024年版旅游服务合同模板

合同编号：__________

前言

当事人信息

甲方（游客）信息：

姓名：________________

身份证号：________________

联系电话：________________

通讯地址：________________

乙方（旅行社）信息：

名称：________________

统一社会信用代码：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

通讯地址：________________

定义条款

1.1旅游服务：指甲方向乙方支付旅游费用，乙方为甲方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等旅游相关服务。

1.2旅游费用：指甲方为参加旅游活动所支付的全部费用，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。

1.3出团通知：指甲方在出行前收到的，由乙方发出的包含旅游行程、集合时间、地点、注意事项等内容的书面通知。

1.4不可抗力：指甲乙双方在签订本合同时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

二、合同条款

2.1旅游行程及服务内容

2.1.1乙方应按照双方约定的旅游行程提供服务，具体行程详见附件一《旅游行程安排》。

2.1.2乙方应确保提供的旅游服务符合行业标准和合同约定，包括但不限于：

2.1.2.1提供合法运营的交通工具；

2.1.2.2提供符合卫生和安全标准的住宿服务；

2.1.2.3提供符合卫生标准的餐饮服务；

2.1.2.4提供合格的导游服务；

2.1.2.5提供约定的景点门票。

2.2旅游费用的支付

2.2.1甲方应按照本合同约定的金额和支付方式向乙方支付旅游费用。

2.2.2甲方支付旅游费用的时间为出团前______天，逾期未付清费用，乙方有权取消甲方的参团资格，并按照2.2.3条款执行。

2.2.3甲方逾期支付费用的，应支付逾期金额每日万分之五的违约金。

2.3出团通知

2.3.1乙方应在出团前______天向甲方发出出团通知，内容包括但不限于行程安排、集合时间、地点、联系人信息等。

2.3.2甲方收到出团通知后，应按照通知要求做好出行准备。

2.4变更与取消

2.4.1如因不可抗力导致旅游活动无法按约定进行，乙方应及时通知甲方，并协商解决，双方互不承担违约责任。

2.4.2.1变更行程：乙方应提供不低于原合同约定的旅游服务标准，甲方不同意的，有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用；

2.4.2.2取消行程：乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付甲方合同金额______%的违约金。

2.5甲方权利与义务

2.5.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。

2.5.2甲方应遵守旅游行程安排，不得擅自离团，否则因此产生的一切责任和费用由甲方自行承担。

2.5.3甲方应尊重旅游目的地的风俗习惯，不得违反法律法规和社会公德。

2.6乙方权利与义务

2.6.1乙方有权按照合同约定收取旅游费用。

2.6.2乙方应保障甲方的合法权益，对于甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负责。

2.6.3乙方应如实向甲方告知旅游行程中的风险，并采取必要的安全措施。

2.7争议解决

2.7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.8违约责任

2.8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同旅游总费用的______%。

2.8.2乙方未能按照约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据实际损失要求乙方赔偿。

2.8.3甲方未能按照约定支付旅游费用的，乙方有权拒绝提供相应的旅游服务，并有权要求甲方支付违约金。

2.9保险

2.9.1乙方应为甲方购买旅游意外保险，保险金额不得低于人民币______元。

2.9.2乙方应在出团前向甲方提供保险单据，甲方应认真核对保险条款。

2.10个人信息保护

2.10.1双方同意按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，保护对方的个人信息。

2.10.2乙方未经甲方书面同意，不得将甲方个人信息披露给第三方，法律法规另有规定的除外。

2.11不可抗力

2.11.1双方因不可抗力无法履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。

2.11.2受不可抗力影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供不可抗力的证明。

三、附件

附件一：《旅游行程安排》

(详细列明旅游行程的日期、具体活动、