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2024-09-09 发布于湖北
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观察优势匹配沟通法在儿科输液护理中的应用效果

【摘要】目的：讨论观察优势匹配沟通法在儿科输液护理中的应用效果。方法：选择儿科患儿200例，分为两组，实验组中使用优势匹配沟通法，对照组中使用常规护理。结果：两组的心理舒适率，输液顺利完成率，一次性穿刺成功率，患儿配合率，护理满意率，服务态度，沟通方式，工作效率，安全指导以及药物指导等护理质量评分相比（P0.05）。结论：在儿科患儿中使用优势匹配沟通法，可以提高护理质量，改善护理效果，让患儿以及家属感到满意。

关键词：优势匹配沟通法；儿科；输液护理

静脉输液是一种利用压力差，将无菌的药液注入到患者静脉中的治疗手段，在临床上广泛应用[1]。在儿科中静脉输入的应用频率较高，治疗效果较快。因此，儿科输液护理属于基础性操作[2,3]。在静脉输液穿刺过程中会出现一定的疼痛感，在穿刺后需要维持静脉通路。儿科中很多患儿对于疼痛的反应比较剧烈，容易出现哭闹，挣扎等情况，导致儿科的输液依从性较低。使用优势匹配沟通，可以提高护理效果。本文中选择儿科患儿200例，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择儿科患儿200例，选择2019年2月到2020年2月期间。其中实验组：年龄均值（5.75±1.28）岁。对照组：年龄均值（5.78±1.21）岁。

1.2方法将常规护理应用在对照组中。将优势匹配沟通法应用在实验组中。（1）在患儿学习认知能力评分的优势匹配沟通法，对于低年龄幼儿，可以使用鲜艳色彩的图画，动态化的方式进行沟通，通过生动拟物化的方法指导患儿配合输液。对于高年龄幼儿，可以使用通俗易懂的语言讲解，强调输液治疗的重要性，可以促进患儿身体恢复，鼓励，肯定患儿，使用非语言性沟通，从而接触表示关爱。(2)在患儿性格行为特征评估的优势匹配沟通法。对于胆小性患儿，需要捕捉患儿的进步之处，并多表扬，肯定患儿，向家属表示患儿的赞许。对于倔强性患儿，需要先了解患儿感兴趣的问题，营造轻松愉快氛围，发挥共情，提高患儿对输液的配合度。对于英勇性患儿，需要多表扬患儿的勇敢，及时表扬，树立榜样，强化效果。

1.3统计学方法使用SPSS22．0软件，计量资料，T检验；计数资料，卡方检测。P＜0．05，那么差别较大。

2结果

2.1两组的护理效果的情况对照组中输液顺利完成率达到72.00%，一次性穿刺成功率达到75.00%，患儿配合度达到60.00%，心理舒适率达到65.00%；实验组中输液顺利完成率达到90.00%，一次性穿刺成功率达到90.00%，患儿配合度达到92.00%，心理舒适率达到90.00%；差异较大（P0.05）。

表1两组的护理效果的情况

组别

例数

心理舒适率

患儿配合度

一次性穿刺成功率

输液顺利完成率

实验组

100

90（90.00%）

92（92.00%）

90（90.00%）

对照组

100

65（65.00%）

60（60.00%）

75（75.00%）

72（72.00%）

Χ2值

10.285

15.725

5.685

5.966

P值

＜0．05

2.2两组的护理满意率的情况两组的护理满意率相比（P0.05）。

表2两组的护理满意率的情况

组别

例数

非常满意

基本满意

不满意

总满意率

实验组

100

77（77.00%）

20（20.00%）

3（3.00%）

97.00%

对照组

100

50（50.00%）

30（30.00%）

20（20.00%）

80.00%

Χ2值

7.825

P值

＜0．05

2.3两组的护理质量评分的情况两组的服务态度，沟通方式，工作效率，安全指导以及药物指导等护理质量评分相比（P0.05）。

表3两组的护理质量评分的情况

组别

例数

沟通方式

服务态度

工作效率

安全指导

药物指导

实验组

100

18.95±1.25

18.85±1.37

19.05±0.58

19.35±0.82

18.95±1.05

对照组

100

15.32±2.58

16.05±2.95

15.08±1.69

16.33±2.75

16.42±2.81

T值

9.825

5.231

11.098

9.582

7.655

P值

＜0．05

3讨论

静脉输液是一种常见的儿科护理操作，由于输液中穿刺疼痛，活动受限等，会导致患儿出现抵抗的情绪，行为，不利于治疗顺利完成[4]。使用优势匹配沟通法，通过针对低年龄患儿，高年龄患儿，胆小性患儿，倔强性，英勇性患儿等特点进行优势匹配评估，沟通，从而提高患儿的配合度，依从性，提高护理质量，患儿以及家属满意率。

使用优势匹配沟通法的患儿心理