行业分析报告:大数据和云计算-大数据在零售行业的应用_客户关系管理与大数据分析.docxVIP

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大数据和云计算-大数据在零售行业的应用_客户关系管理与大数据分析

1大数据在零售行业的应用:客户关系管理与大数据分析

1.1大数据在零售行业的兴起

1.1.11零售行业转型的驱动力

大数据的兴起为零售行业带来了一股前所未有的变革浪潮。在信息化和数字化的推动下,消费者行为日益复杂,需求更加个性化和多样化。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,零售商们开始利用大数据技术,深入挖掘消费者数据,以实现对消费者行为的精准理解和预测。这一过程不仅提升了零售业的服务质量,还极大地优化了供应链管理,降低了运营成本,提高了决策效率。

1.1.22大数据技术在零售业的

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