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.实用文档.

物业工程经理每天、每周、每月要做的事

一个工程的品质好与否,有个人起着关键的作用,那就是工程经理。

一个工程经理做好了每天的工作,也就保证了这个工程的品质。一年365

天,工程经理不仅要全面熟知物业工程经理必须完成的工作内容,还需将

这些工作内容进行整理规划,在有限的时间里合理安排好每项工作,然后

再根据方案有条不紊地来完成。最后可别忘了分阶段对工作进行总结,检

查反省,便于后续工作的顺利开展。

下面我们就一起来了解一下物业工程经理每天、每周、每月、每季、每

半年、每年必须做的工作吧!

每天工程经理每天必须做的事:

·日检工作:每天对小区进行巡视一次,对各岗员工的现场管理及

操作情况,包括办公场所、员工宿舍等,生活方面进行现场检查;

·每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部

门协调的工作,经理做好重点工作的安排及指导;

·工程费用按权限报销审批;

·考虑工程工作中缺乏之处,并想出准备改善的方法与步骤;

·考虑自已一天工作失误的地方;

·工程内外部关系的沟通和协调,包括工程维修或质量投诉、效劳投诉,

重大平安突发事件处理;

·每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及

时,对重大维修事件亲自监督及跟进;

.

.实用文档.

每周工程经理必须做的事:

·每周定时召开周例会,各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作方案;

·一次与一名员工谈话,了解员工思想动态和工作情况;

·对新入职员工培训学习情况进行抽检;

·进行一次自我总结;

·整理自已的文件或书柜;

·对新招聘人员进行复试;

·召开一次物业费收取情况专题会议;

·各类周报表的审核上报总公司;

每月工程经理每月必须做的事:

·开一次全体员工大会;

·实施业主接待日,每月第三个周日经理亲自公开接待业主,了解业主的

意见和建议;

·与工程各部门负责人进行沟通一次;

·对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核,对员工的转正、

劳动合同的签订进行审核,对员工档案、培训记录进行抽检;

·对管理人员月度绩效实施考核;

·根据员工月度考核情况及平时的工作表现,开展针对性的培训与学习;

每季工程经理每季必须做的事:

组织全体员工集体活动一次;

·收集员工的意见和建议;

·对工程资产盘点表签字确认;

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.实用文档.

·思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新方案,对标准化

提出实践意见;

·与老总沟通一次;

每半年工程经理每半年必须做的事:

·半年工作总结及方案,参加总公司半年度工作会议;

·组织召开工程全体员工大会;

·抽查业主满意度;

·组织管理人员外出学习和参观考察;

·对工程管理制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次;

每年工程经理每年必须做的事:

·上报年终总结及方案〔包括物业费收缴方案、文体活动方案、业主满意

度调查回访方案、人事培训方案、公共设施设备维保方案、公共维修资金

使用方案等〕;

·组织召开工程年底工作会议;

·参加总公司年度工作会议;

·组织一次以上大型的小区活动;

·年底平安大检查;

·年度人员定岗定编的制定和审核;

·年度收支预算的编制;

我们每一位工程经理,每天有方案地安排时间来完成工作,认真记下

工作中的琐事,再把自己想做的事情、方案做的事情以及没有解决的问题

.

.实用文档.

记录下来,并定期检视工作笔记,不断提高和完善自我,从而使我们成为

一名成功的经理人。

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