现代礼仪（下篇，共上中下3篇）.pptVIP

社交礼仪主讲人：

礼仪的重要性1.不讲文明，一口痰吐掉一个项目；2.重视礼仪，一束花销售一辆轿车。

一、接待礼仪（一）制定接待方案1、日程安排；2、成立接待班子（警卫、医疗、后勤、交通、通讯人员）；3、食宿安排（菜肴、住宿规格）；4、接送事宜（河南讲学）；5、备案（第二套方案；应急方案）。

案例：叙利亚驻华大使伊马德?穆斯塔法博士来访安排日程安排2014年11月17日（周一）9:30-10:00 参观历史学院和文学院参加人员：历史学院负责人、文学院负责人、阿拉伯研究中心主任李荣建教授10:00-10:50 座谈地点：历史学院会议室参加人员：历史学院负责人、文学院负责人、阿拉伯研究中心主任李荣建教授

11:00-11:30 党委副书记骆郁廷教授礼节性会见大使地点：行政楼贵宾室参加人员：历史学院负责人、文学院负责人、阿拉伯研究中心主任李荣建教授、国际交流部副部长罗安娜12:00-13:30 工作餐地点：珞珈山庄参加人员：以上全体人员15:00-16:00 学术报告主讲人：大使主题：“叙利亚现状与未来”地点：历史学院报告厅

参加人员：历史学院师生及叙利亚留学生16:00-16:40 大使会见叙利亚留学生地点：历史学院会议室参加人员：叙利亚留学生来访人员叙利亚驻华大使伊马德?穆斯塔法博士叙利亚驻华大使馆文化参赞阿米德·哈姆丹先生来访目的拜会校领导举办讲座

叙利亚驻华大使访问武汉大学日程11月16日下午大使及文化参赞阿米德抵达武汉（李荣建教授接机）11月16日晚上大使及参赞下榻珞珈山庄（李荣建教授安排）11月17日上午9-11点大使及文化参赞参观文学院、历史学院，与学院负责人协商交流事宜（国际交流部安排，李荣建教授翻译）11点半-12点校领导会见大使及参赞（国际交流部安排，李教授翻译）12-13点校领导与大使在珞珈山庄共进中餐（国际交流部安排）15点-16点大使在历史学院报告厅作讲座（李荣建教授安排、翻译）16点-16点半大使会见叙利亚在武汉大学留学生（国际交流部通知）18点-19点大使在珞珈山庄进晚餐（李荣建教授安排）11月18日上午7点大使离开武汉大学前往机场（李荣建教授送机）

叙利亚驻华大使伊马德?穆斯塔法博士访问我院

发布时间:2014-11-18??????来源:历史学院??????阅读次数:1515???11月17日，应我院李荣建教授邀请，叙利亚驻华大使伊马德?穆斯塔法（ImadMoustapha）博士一行来我院访问。随同访问的，还有大使馆新闻和文化处负责人阿米德?哈达姆先生。学院党委书记刘礼堂教授、副院长刘安志教授、李荣建教授接待了伊马德?穆斯塔法大使一行。?????上午，伊马德?穆斯塔法大使参观了学院资料室、文物陈列室，并在学院会议室与我院领导及文学院于亭副院长进行亲切会谈。会后，刘安志副院长代表学院，向大使与阿米德?哈达姆先生赠送了学术集刊《魏晋南北朝隋唐史资料》数册。?????????下午，伊马德?穆斯塔法大使在学院报告厅发表了题为“叙利亚局势”的演讲，介绍了叙利亚的历史文明以及叙利亚当前的国际国内形势。演讲由李荣建教授主持，历史学院、政治与公共管理学院的师生及我校叙利亚留学生共90余人参加了此次讲座。

（二）迎接礼仪1、准备迎接牌、鲜花2、为客人提大件行李3、为客人引路、开车门4、介绍沿途风光或城市特点5、车上备有矿泉水等

6、接待礼仪

7、上下楼梯及乘电梯礼仪

8、座次

（三）观光（调研）礼仪1、美丽景点2、模范场所3、最佳路线4、保障安排5、注意事项（安全因素、交通因素）

（四）待客中的注意事项1、细心安排，避免出现漏洞（迟到，客厅暖气、冷气等）。2、察言观色，帮助客人提大件行李，但是，不要帮提公文包。3、考虑周全，陪同客人，不要顾此失彼。4、体贴入微，为客人在酒店房间准备水果等。5、合理排序（乘车座次、合影位置）。6、精心安排礼宾次序（开会座次、发言顺序）。7、用心选择礼品，讲究赠送礼仪。8、善始善终，目送送客车辆渐行渐远。