《公共关系学（原理与实务）》第2章 公共关系的产生与发展 教学课件.pptxVIP

公共关系学

原理与实务

公共关系的过程7公共关系传播与媒介8公共关系实务（上）9公共关系实务（下）10企业公共关系11政府公共关系12绪论1公共关系的产生与发展2公共关系的职责与功能3公共关系组织与人员4公共关系的对象5公众心理分析6目录

第一节公共关系的起源

与发展

第一节公共关系的起源与发展自古以来，人类社会就不乏安邦治国的公共关系思想萌芽。社会的人际关系作为公共关系的历史渊源，作为一种客观的社会现象，作为人类社会一种最为朴素的思想意识观念，作为一种不自觉的社会实践活动，却早已问世，可以在各个国家、各个民族的古代社会当中找到影子，甚至可以追溯到人类的原始社会，是人类社会最为古老的学问之一。由于社会的人际关系与统治阶级的统治方式有着最为密起的联系，与统治阶级的政治利益休戚相关，所以自从人类社会出现了人际关系现象之后，公共关系思想萌芽就逐渐产生了，并且一直受到统治阶级的高度重视，并随着社会政治现实的变迁而变迁，一直处在一种不断变动的发展之中。因此，社会的人际关系作为现代公共关系的重要渊源，以及对现代公共关系形成与发展的影响，经历了一个思想萌芽到公共关系科学运动和公共关系实践运动的历史演变过程。

第一节公共关系的起源与发展古代的“公共关系”只能算是一种“准公共”、“类公关”春秋战国时期，百家争鸣，群雄争霸（公关思想萌芽）尧舜时代，政府在宫廷外树立“诽谤木”，鼓励世人向政府进谏。《后汉书·扬震传》载：“臣闻尧舜之时，谏鼓谤木，立之于朝”，这可能是古代政府征求民意的最初设施。到了中国历史上的明清时期，公共关系思想开始进入商业活动中，在经济发展的实践中，形成了许多商俗、销售技巧。如在酒店门口都会悬挂着写着“酒”的旗帜，作为吸引与招揽客人的招牌。著名的《元曲·后庭花》中，就有“酒店门前三尺布，过来过往寻主顾”的诗句。中国那一时期的理发店也有相似的公关宣传形式，如有的理发店写有对联：“干头等大事，用世间顶上功夫”。还有许多店铺门上悬挂着的“百年老店”、“如假包换”、“童叟无欺”等招牌，均在于宣传自身的形象，以达到促销的目的。

第一节公共关系的起源与发展古代的“公共关系”特点：从自觉程度来看，当时人开展的各种沟通协调活动带有明显的自发性和盲目性。由于缺乏系统的理论，公共关系活动往往是某些天オ人物灵感闪现，没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。从其发挥作用的社会领域来看，更多是和政治统治相联系，以统治集团的利益为出发点，民众并没有得到真正的重视，较少涉及经济领域，具有强烈的政治色彩和伦理色彩。从传播手段来看，一直以诗歌、雕塑、建筑、戏曲及人际口头传播等为主要手段，靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。

第一节公共关系的起源与发展在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，可以说是公共关系的发端时期，至今却不过100多年的历史。1.费尼斯·巴纳姆时期——现代公共关系的发端。美国是现代资本主义中社会商品经济最为发达的国家之一，也是最早利用公共关系进行有效社会管理的国家。据相关的历史研究资料记载，美国比较正规的公关实践活动，应该说不仅起源于早期各种商务经济活动之中，而且也发端于废奴运动、立宪运动，以及总统竞选等政治活动之中。以亚历山大·汉密尔顿为首的工商业资本家、金融资本家集团与杰佛逊为首的农场主集团之间的争斗是如此，以杰克逊为首的边疆垦荒者利益集团与尼古拉·必德尔财团之间的争斗亦是如此，此时在现代公共关系中常见的一些手法，已经被普遍而广泛地采用，如利用与选民见面、握手等机会与民众广泛联络感情，从而最终达到拉政治选票的目的。

第一节公共关系的起源与发展在1903年—1912年的十年间，报纸杂志上刊载揭露工商企业界丑闻的文章就有2000多篇，还发表了众多的社论和漫画，在美国近代史上，掀起了一场旷日持久的著名“清理垃圾运动”（历史上又称“扒粪运动”或“揭丑运动”）。1882年，美国著名律师、文官制度的倡导者多尔曼·伊顿在耶鲁大学法学院发表了题为《公共关系与法律职业的责任》的演讲，并在演讲中首次使用“公共关系”一词。1887年，美国铁路协会主办的《铁路文献年鉴》中，也第一次正式使用了“公共关系”这一概念。到了20世纪初，美国又相继出现了好几家新闻宣传公司。1900年，乔治·米凯利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文等人，合伙在波士顿创办了一家新闻宣传办事处，专为企业进行形象宣传。1902年，威廉·沃尔夫·史密斯辞去了《纽约太阳报》和《辛辛那提问询者报》的记者工作，在华盛顿创办了第二家新闻宣传公司。这些人所从事的活动，都可以看成是早期的公共关系活动。

第一节公共关系的起源与发展2.艾维·李时期——现代公共关系职业化的重要开端。20世纪以前，即使在西方比较发达的国家，社会经济的发展水平也不是很高，社会上存在着严重的两