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湖北省旅游类《酒店服务》技能高考历年考试真题试题库资料（含答案）.pdf

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    湖北省旅游类《酒店服务》技能高考历年考试真题试题库（含

    答案）

    一、单选题

    1.关于尊重客人生活习惯说法不正确的是（）。

    A、完成工作后可以在客房内滞留

    B、了解客人的习惯和要求

    C、如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈

    D、客人让坐时，婉言谢绝

    答案：A

    解析：在酒店客房服务中，客房服务员应该尊重客人的生活习惯和隐私，尽量避

    免在客房内滞留，除非有必要的服务需求。如果客人在房内，客房服务员应该保

    持礼貌和专业，避免过度打扰客人，在未经客人允许的情况下，不应擅自进入客

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