《实用英语交际》课件——9.3产出导向 Unit 9 产出导向.pptxVIP

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2024-09-03 发布于福建
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《实用英语交际》课件——9.3产出导向 Unit 9 产出导向.pptx

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ReplytocustomerqueriesUnit9

In“Prepareforthetask”,ZhengWenhasgotdetailedinformationabouttheproductstobeexhibitedatthefair.In“Developthestrategies”,shehaslearntsomeusefulexpressionsofreplyingtoqueries.ImagineyouareZhengWen.YouaregoingtoattendChinaImportandExportFairandmeetcustomersfromallovertheworld.Youareexpectedtogiveappropriaterepliestotheirqueries.Fufillthetask

Thestepsofreplyingtoquerietep1IdentifyimportantinformationStep2OrganisetheinformationStep3Replytocustomers’queriesaboutthethreeproductsStep4Reviseandreflect

Step1IdentifyimportantinformationReviewdetailedinformationaboutthethreeproductsin“Prepareforthetask”.Findoutwhatinformationshouldbeincludedinyourreply.

Aftergettingimportantinformation,youcanorganiseitinyourownwords.Youcanreferto“Developthestrategies”tolearnusefulexpressionsofreplyingtocustomerqueries.Step2Organisetheinformation

Nowyoucanreplytothefollowingcustomers’queries.Makesureyoucoverallthenecessaryinformationanduseproperexpressions.CanIhaveadiscountonthelightluxuryteaset?What’stheminimumorderquantityforthelightluxuryteaset?What’sthecapacityofglazedcoffeecups?Canglazedcoffeecupsbeusedinmicrowaveovens?Howwillthelightluxuryteasetandfish-shapedtablewarebepacked?Whattypesoffish-shapedtablewaredoyouhave?What’stheleadtimeofthelightluxuryteaset?Step3Replytocustomers’queriesaboutthethreeproducts

Step5ReviseandreflectNowyou’vefinishedreplyingtothecustomers’queries.Youmayreviseandreflectonyourreplybasedonthefollowingquestions.(1)Isyourreplyabouttheproductscorrectandclear?(2)Doyoureplyinapoliteandproperway?

FufillthetaskMakeadialogueonreplyingthequriesatthefair.

Assignment

HomeworkPleasereplycustomers’queriesaboutthetwoproducts