《直播运营》课程标准.docx

电子商务专业拓展课程

《直播运营》

课

程

标

准

二〇二四年七月

《直播运营》课程标准

【课程名称】直播运营

【课程代码】J0204088

【适用专业】电子商务

【学时数】60

【学分数】3

【编制人】直播运营团队

【审核人】

教研室主任审核：***

二级学院院长审核：***

教务处审核：***

教学副校长审定：***

长沙商贸旅游职业技术学院

二〇二四年七月八日

目录

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一、课程性质与任务 1

二、课程目标与要求 1

三、课程设计思路 3

四、课程结构与内容 3

五、课程实施与保障 6

六、考核与考核 8

七、教学进程与安排 10

八、课程团队 10

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一、课程性质与任务

（一）课程性质

《直播运营》是电子商务专业的一门专业拓展课程/专业群选修课程。本课程是从事直播策划、直播带货、直播推广等工作必须学习的课程。本课程理论与实训相结合，采用模拟实训的形式，通过理论讲解和实操练习，让学生掌握直播策划、直播带货和推广的知识和技巧，深入理解和掌握直播运营新业态下的电子商务运营所需要更新和提升的技术技能要求，为今后进一步学习其他专业课程，对接企业运营岗位技能需求打下基础。本课程的先导课程有：电子商务基础、网络营销、网店运营。

（二）课程描述

本课程旨在引领学生掌握直播运营策划、直播带货和推广的知识和技巧，能够完成典型行业的直播策划、主播带货、直播现场控场、引流推广和数据分析等任务。经由商品选品、内容策划、脚本策划、商品讲解与展示、直播控场、直播引流、二次传播、数据分析等典型工作实践实训，完成直播运营任务。

二、课程目标与要求

（一）素质目标与要求

（1）养成爱岗敬业、诚信、务实、豁达、勤奋、谦虚好学的品质。

（2）具有与团队合作和与人交流、沟通的能力。

（3）提高学生运用所学专业知识进行独立思考和综合分析、解决实际问题的能力。

（4）具备较强的商品敏感度及数据化选品的能力。

（5）具备策划能力、逻辑思维能力和脚本创意能力。

（6）具备热点话题捕捉能力，及良好的文字表达能力。

（7）具备良好的心态和互联网思维能力。

（8）具备危机的预判与应对能力。

（9）具备较强的线上沟通交流能力。

（10）具备较强的互联网内容发布规范意识及良好的内容质量把控能力。

（11）具备对传播内容的审美能力和创新能力。

（12）具备良好的数据分析思维能力。

（二）知识目标与要求

（1）掌握直播运营的基本理论、方法和操作能力。

（2）掌握直播运营的筹划、运作、实施和评估。

（3）了解直播平台的运营规则、掌握直播平台的定位与运营、能够通过直播进行变现。

（）了解主要直播运营岗位和直播运营存在的风险，了解直播案例的分析

方法。

理解形象款、引流款和利润款等类别商品的特点。

了解直播中商品顺序调整的主要原则。

（7）了解直播排期、主播选择的方法，熟悉直播间互动玩法及促销利益点。

（8）熟悉商品讲解与展示技巧，熟悉商品讲解的话术内容。

（9）掌握直播间封面标题设置技巧及短视频、直播间相关付费推广渠道。

（10）了解短视频、战绩海报的设计技巧与分发方式，以及在直播后与粉丝互动的方法。

11.掌握直播间相关数据分析和推广效果分析技巧。

（三）能力目标与要求

（1）能进行直播运营的筹划、运作、实施和评估，能初步完成直播各岗位的工作任务。

（2）能打造直播间，能进行直播，能初步评估、预防和及时应对直播运营存在的风险，能够分析一些直播运营的案例。

（3）能根据商品资料与直播主题，完成直播选品与商品归类工作，规划直播时商品上架的顺序。

（4）能规划直播日期，选择符合直播内容的主播，策划直播中的互动与促销环节。

（5）能够在直播过程中引导粉丝互动，处理突发状况，协助主播执行直播节奏。

（6）能够通过互动话术，让粉丝参与直播，促进粉丝转化。

（7）能够根据不同宣传物料的特点，为直播设计宣传物料，并识别物料中的违法违规信息。

（8）能策划直播的封面与标题，通过付费方式渠道，增强直播曝光率。

（9）能设计直播相关的短视频与战绩海报并完成分发设置，通过与粉丝交流互动，促进直播的二次传播。

（10）能根据直播相关数据和推广数据，计算多项指标，分析直播和推广效果，进行优劣对比。

三、课程设计思路

本课程标准按照学院人才培养模式要求，通过对直播运营的调查分析，以市场为需求，以企业为依托，组织项目；根据直播运营实际工作要求，体现直播运营特色。在教学过程中体现“教、学、做”一体化，“理训”一体；根据项目内容整合教材，增加拓展项目，举一反三，培养学生技能。开展“课前自主体验学习、课中互动学习、课后拓展