六西格玛管理促进企业基因重组的模型研究.pdf

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改f革l与l探l讨科

六西格玛管理促进企业基因重组的模型研究

康伟贾正源

(华北电力大学经济管理系,河北保定071003)

摘要:六西格玛管理法通过科学、有效的量化方法来分析企业业务流程中所有关键因素,并通过对关键因素的改进从而达到获得流程提升与

客户满意度提高的效果。企业基因重组在改变企业基因同时,也使企业的价值观发生了相应的改变。将两者有机的结合起来,使两种理论互补,使得

六西格玛管理理论在促进企业基因重组方面发挥更为广阔的作用。具体提出了六西格玛促进企业基因重组模型,并且具体阐述了其实施步骤。

关键词:六西格玛管理;企业基因;重组;模型

引言模效应的企业在能力要素层面上进行联营再有就择重组方案,并且通过一系列的评估选择最优的

六西格玛管理强调对组织过程满足顾客要是外包。方案。方案选择可以借助于表1来i挂i亍,可以按照

求的能力进行量化度量,并在此基础上确定改进根据内外环境,建立具有本企业特色的企业5分制或10分制来打分,总评分的高低就是方案

目标和寻找改进机会。它的基本思路是:以数据为基因重组远景。打破各职能部门、流程以及同企业的优先次序。

基础,通过数据揭示问题,并把揭示的问题引入统外部环境之间的围墙,真正做到以顾客为中心。通表1企业基因改变或者重组方案选择表

计慨念中去,再运用统计方法提出解决问题的方过在企业内充分分享明晰的愿景,使各方理解并平估标准方案l方案2方案3

案。其核心是建立输人变量和输出变量之间的数接受变革愿景,明确与确立共同的努力方向,形成总成本

收益/成本

学模型,通过对输人变量的分析和优化,改善输出一股强大的合力。获得管理层的全力支持,尤其是

实施时间

变量的特性—把手”的全程支持。文化影响/变革阻力

企业基因就是企业价值链中的一组可以为2对现行企业绩效进行评价风险评估

健康与安全

企业带来特定产出的价值元素,那些能对价值链了解企业要素的现有发展水平,通过倾听顾环境

做出显著贡献的企业基因重组可能创造巨大的价客的声音,来了解市场的需求,描述现有企业要素总评分

静。的相关标准,可以通过劣质成本分析。产品缺陷在实施过程中,一定要制定行动方案,行动

用六西格玛管理来促进企业基因重组,可进率;过程能力分析等指标来描述和衡量现有过程。就是采取相应措施认真落实治疗方案。由决策到

一步为企业基因重组提供技术和方法,提供规范还可以通过企业基因的一些财务指标来反映现有执行,是—个由思考到行动的质的发展过程。根据

化指导原则和标准化实施框架,还可以提供有效企业基因状况目。企业病变基因确定治疗方案后,也就到了最关键

的思想和组织保证以西格玛水平为基础,进行标杆瞄准和绩效的一步——执

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