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经销商销售经理研讨会
——销售效率篇
Time:Location:
主要内容拜访计划安排管理:30分钟利用DPMS发现生意机会:60分钟
模块一:拜访计划安排管理
DSM的管理活动小张在过去一个季度共进行了146次拜访,分布如下看一个报表
请讨论:你认为小张的拜访安排如何?是否有不合理或者可以提高的地方?做为销售经理,你可以如何改变他的拜访行为?5+5分钟
总结DSM可以通过三个方面改变DSR的行为方向-他们的确是有潜力的潜在客户吗?还是DSR花费了太多时间在不太重要的客户上?数量-DSR一天拜访了多少客户?其中有多少比例是潜在客户?质量-DSR的每一次拜访都做了充分准备吗,他知道他的目标吗,他具备相应的知识和技能吗?你用正确的方式(质量),对正确的客户(方向),做了足够(数量)的正确的事吗?如果是….一定会有好的结果
销售团队的效率对你负责的DSR来说:你认为DSR一周应该拜访多少客户?2.你认为DSR一天应该拜访多少客户?3.对于重要的老客户(前十)每个客户一年需要多少次拜访?4.对于一般的老客户每个一年需要多少次拜访?5.你的DSR平均需要几次能把潜在客户变成真正交易的客户?6.你的DSR拜访多少个客户才能成功交易一个?7.你的DSR在新客户开发和管理现有客户上的时间比例是怎样的?
总结客户分配客户类型与DSR能力匹配DSR负责的客户数量是否合理将非常小的客户交予新人或者电话销售,将为DSR腾出更多时间用于重要客户的开发效率DSR要清楚哪些客户他应该花更多的时间(80:20法则)更合理的规划和使用时间(预约拜访、路线等)DSM要关注DSR是否在熟悉的老客户上花费了过多时间效果拜访很多次都无法获取的客户要花时间找到解决方案提高DSR能力,访前关注POPSA、KAP,访后回顾分析帮助DSR提高胜率DSM:对拜访进行分析与指导,定期回顾,重点客户辅导与建立关系
模块二:利用DPMS发现生意机会
DPMS数据分析1.2-月度业绩汇总1.3-周度业绩汇总1.5-投资客户业绩分析2.1-B2C路线拜访覆盖分析月度汇总2.3-B2C-SPANCO拜访覆盖分析月度汇总1.1-完整销售报表
谢谢!
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