DB42T537-2009 旅行社等级的划分与评定.pdfVIP

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省

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DB42/T537--2009

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旅行社等级的划分与评定

Standardofratingfortravelservice

2009斗)2~1t2若2有；

2009-03-01实施

湖北省质量技术监督局发布

DB42/T537-2009

目可言

2串串革准的附录A飞附录B为规范性附录。

本标准！fl湖北省旅游局提出Jj：起草。

3靠；标推出湖才七省j取游局在ILl”

；事ll:F谁主婆也草人＝张达华、潘细汉、：李伟、张~!fo

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DB42/T537-2009

寻i

为适应旅行社业迅速发展和竞争日趋激烈的新形势，提高旅行社经营管理水平和服务质量，引导旅

行社业市场结构调整，但进湖北省施行社业又好又快发展，i根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条

例》和国家标准化管理的相关规定，制定本标准。

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DB42/T5a7-2009

旅行社等级的划分与评定

1擅自国

本际准规定工旅持社等级的划分与评定的术语和j主义、tlif.行字i：等级及标志、基本要求、等级的划分

与评愈假据、等级的划分条件、等级的评定。

本；栋准适用于湖北省钻tx内依法设立的各类旅行社。

21现拖性引用文件

r~tJ文件中的条款通过本标准的引用f(tj成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单〈不包招勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可便，咱这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本活用于本标准。

GB/TlOflOLl标志用公共信息图形符号第1部分：适用符号－(GB/TlOOOl.1-2000.negISO

7001:1990)

Gl3/T10心。1.2标志HJ公共信息图形符号第2部分：放游设施与服务符号（GB/TlOOOL2-2002.neg

ISO1＇呀。1:rn90)

四月01}4放行杜因内旅游服务质量要求

U3/T005旅行社出境旅游服务质量

日，／115971导游服务质量

《旅行社管理条例》国务院（2009年）

《导挂在人在i管理条例》国务院（1999年）

3咐谐和应义

下！U术语和定义适用于本标准。

3.1

i鞍fi主主travelservice

从事招禄、组织、接待放游者等活动，为