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景区商户服务礼仪规范培训考试附答案.docx

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    景区商户服务礼仪规范培训考试[复制]

    商户所属管理区：[单选题]*

    ○一区（刘大鹏）

    ○二区（杨洋）

    ○三区（尚卫党）

    ○四区（董欣杰）

    基本信息：[矩阵文本题]*

    店铺名：

    ________________________

    姓名：

    ________________________

    一、【选择题】以下每题有四个选项，请选择一个最佳答案。（每题5分，共50分）

    1.根据《服务礼仪规范》，商户在岗期间应穿着什么类型的鞋子（）?[单选题]*

    A.现代皮鞋

    B.宋鞋(正确答案)

    C.运动鞋

    D.拖鞋

    2.在岗商户应该如何正确佩戴胸牌（）?[单选题]*

    A.随意佩戴

    B.戴

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