【青岛科技大学体育场馆经营管理现状分析与发展思路探讨】体育场馆经营管理.pdfVIP

【青岛科技大学体育场馆经营管理现状分析与发展

思路探讨】体育场馆经营管理

1前言

高校体育场馆是学校的公共体育设施,承担着培养全面发展

的大学生的任务,具有明确的社会公益性质,决定了高校体育场馆

的主要任务应该是完成大学体育教学、课余训练、群众体育等,管

理及经营不能完全脱离计划经济的模式。同时,体育场馆的日常

维护费用较大,在高校经费普遍紧张的情况下,又必须走“以馆养

馆、以场养场”的道路,所以,大多数高校都在摸索好的体育场馆管

理与经营模式，或多或少实行了对外开放、有偿服务，完全意义

上的行政管理模式几乎不多了，取而代之的是体育部门管理模式、

租赁承包模式以及全物业管理模式等，在这中间，以体育部门向

学校集体承包较为多见。青岛科技大学是山东省属重点建设的大

学，创建于1950年，共有全日制在校生2.5万余人。目前现有

的体育场馆资源较丰富，也采取了集体承包和租赁承包模式，但

其运营管理上仍存在诸多问题，而且丰富的体育资源相对庞大的

学生数量在高峰期也会稍显匮乏，如何既满足在校学生体育运动

需求，也能实现对外开放、以馆养馆，是我们亟需解决的问题。

2.结果与分析

2.1青岛科技大学体育场馆经营管理现状

（1）经营方式

青岛科技大学体育场馆基本上采用了体育教学部向学校整

体承包制，其中四方区羽毛球馆转租给校外人员，进行经营，上

交租赁费用给体育教学部。目前合同已到期收回。平时对外租赁

的场地主要为田径场，可用于举办各种足球比赛、运动会等。

（2）经营人员

目前没有专职的经营管理人员，租赁事宜要和行政领导申请

协调。场地维护由器材室老师负责，或临时指定的教师。

（3）价格策略

主要为协商，价格相对不透明。

（4）开放时间

开学期间周一至周五保证正常训练和教学，不对外开放；周

六、周日可开放，寒暑假因教师和管理人员都放假，需开放要提

前协调。

（5）规章制度

体育馆里有相关的文字说明。场地上基本没有。

（6）营销手段

仅有学校网站上很少的一部分宣传，对场馆经营的市场营销

意识较淡薄，场馆要进行大规模维修还要靠学校的财政拨款，不

能保证“以场养场，以馆养馆”。

2.2制约青岛科技大学体育场馆经营发展的因素分析

(1)环境因素

崂山校区地处偏僻，远离社区，缺少体育健身人群；而四方

校区虽然紧邻大型社区，但场馆地点在校园深处，对外宣传不够，

知道的人较少。

(2)硬件因素

部分场地年久失修不具备开放条件，还有的场地被占用，无

法充分利用。

(3)软件因素

缺少专职的经营管理人员，缺少对场地开放的整体营销规划。

2.3青岛科技大学经营管理新思路

对于学校尤其是高校体育场馆的经营管理，近年来，已有很

多学者进行了大量的相关研究，其中，有许多成功的经验值得我

们学习借鉴。究竟如何才能经营管理好大学的体育场馆呢？现就

青岛科技大学场馆的管理，提出一些新的经营思路。

2.3.1提高场馆的硬件设施，吸引运动人群

（1）基础设施

应在学校整体规划时，对体育场馆的重要性和标志性提出建

议，争取学校的建设支持。青岛科技大学虽然已经有三个校区，

但连一个综合性的可承担大型体育赛事的体育场馆都不具备。现

有的教学场地也亟需修缮，要对场地进行可持续发展的规划建设。

（2）配套设施

在可对外开放的场地，应配备简单的医疗药品，提供休息区，

和供应饮料、食品的区域。并对不具备开放条件的场地进行改造。

2.3.2设置专职的经营管理人员，提高服务意识

设置专职管理人员，在教学、训练之余实行公司化经营的方

式对外开放，这样，具体管理者有了较大的自主权，有利于采用

跟为灵活的管理方法和手段，同时发挥集体的智慧，群策群力，

责任具体到个人，调动工作人员的积极性，更好的管理场馆。任

命精通管理的工作人员负责场馆的整体管理，配备主场管开发的

经营人员，去主动收集信息，分析内外环境，注重市场营销的合

理运用，树立良好的场馆形象。要不断强化服务意识，贯彻客户

关系理念，即：以客户为中心，让客户感觉到经营者在向他提供

标准的、协调一致的服务，同时培养和维护客户忠诚度。

2.3.3实行会员制度

一旦缴纳一定的会费成