2022年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案.pdfVIP

2022年1月国开(中央电大)专科《办公室管

理》期末考试试题及答案

2022年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》

期末考试试题及答案说明：试卷号：2180；

适用专业：行政管理和现代文员专科。

资料整理于2022年7月18日。

一、单项选择题1.办公室调查研究的选题原那么不包括

以下哪一项(A)。

A.易出成果原那么B.可行原那么C.价值原那么D.适

量原那么2.办公室信息工作的要求不包括(C)。

A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完好3.在组织

中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线

定律的是(B)。

A.他会建议调整组织构造，或要求更多的事来做B.他会

故作繁忙状C.他会因为工作量不大而很快完成任务D.他会

抓紧时间休息4.向上级行文就有关问题进展请示时，下面哪

个做法不妥(C)。

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A.严格执行一文一事制度B.请示必须事前行文，切忌先

斩后奏C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示

D.请示理由要充分，要求和建议要详细5.电子公文的处理

(D)。

A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、

管理等C.不能网上处理与纸质处理相结合D.可以印制成纸

质文件分发处理二、判断题6.我国古代的谋士、谏官和幕

僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助

力量。

[答案]对7.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费

用的原那么。

[答案]错8.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就

是使用者。

[答案]对9.涉外礼仪中以右为尊。

[答案]对10.公文行文时越级行文是普遍现象。

[答案]错三、简答题11.简述办公环境的含义并按照

由远及近的顺序列举环境类别。

答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用

和影响办公过程的各种因素的综合。

(2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环

境、办公活动职能环境和办公活开工作环境。

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12.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的

理解。

答：(1)办公室人员“善谋”要求：可以正确理解上司的

意图，替上司过滤重要的事务；

要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。

(2)办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是

“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位

置，把幕后工作放到台前；

二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不

利；

三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被

动。要防止以上误区，就要求秘书人员用良好的职业道德标准

约束自己，踏踏实实地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悦、

应付领导。

四、设计题13.×市政府办公室的李助理，在承受徐市

长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，

在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李助

理赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一

心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市长说的什么心不在

焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两

位领导几乎同时布置的工作，李助理陷入左右为难的境地。

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请你为李助理设计一个合理的应对之策。

答：(1)办公室的一项根本职能是为